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Programas De Diagnóstico; Pc-Doctor Para Windows; Pc-Doctor Para Dos - Lenovo ThinkCentre M57 Guia Do Usuário

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Programas de Diagnóstico
Os programas de diagnóstico são utilizados para testar componentes de hardware
do seu computador e relatar configurações controladas pelo sistema operacional
que podem causar falhas no hardware. Se seu computador tiver uma unidade de
disco rígido e um sistema operacional instalado, há dois programas de diagnóstico
pré-instalado em seu computador para ajudá-lo a diagnosticar problemas:
v PC-Doctor para Windows (usado quando o sistema operacional Windows está
v PC-Doctor para DOS ou PC-Doctor para Windows PE, dependendo do tipo e
Notas:
1. É possível fazer download da versão mais recente dos programas de
2. Se você não for capaz isolar e reparar o problema você mesmo depois de

PC-Doctor para Windows

O PC-Doctor para Windows é um programa de diagnóstico que trabalha através
do sistema operacional Windows. Este programa de diagnóstico permite que você
visualize sintomas e soluções para problemas do computador, acesse o centro de
resolução de problemas da Lenovo, atualize drivers do sistema e reveja
informações sobre o sistema.
Para executar o PC-Doctor para Windows, clique em Iniciar → Todos os Programas
→ PC-Doctor para Windows → PC-Doctor para Windows. Siga as instruções na tela.
Para obter informações adicionais sobre a execução do programa de diagnóstico,
consulte o sistema de ajuda do PC-Doctor para Windows.
Se você ainda suspeitar de um problema depois que o PC-Doctor para Windows
tiver executado com êxito, execute o PC-Doctor para DOS ou PC-Doctor para
Windows PE para ajudá-lo a diagnosticar o problema de seu computador.

PC-Doctor para DOS

Dependendo do tipo e modelo de sua máquina, você tem ou o PC-Doctor para
DOS ou PC-Doctor para Windows PE em seu computador Lenovo. O programa de
diagnóstico PC-Doctor para DOS é parte do espaço de trabalho Rescue and
Recovery e executa independentemente do sistema operacional Windows. Utilize o
PC-Doctor para DOS se não conseguir iniciar o sistema operacional Windows ou se
o PC-Doctor para Windows não tiver obtido êxito ao isolar um possível problema.
em execução)
modelo de sua máquina (usado quando o sistema operacional não inicializa)
diagnóstico PC-Doctor para Windows ou PC-Doctor para DOS a partir do
endereço:
http://www.lenovo.com/support
Digite seu tipo de máquina no campo Utilizar Atalho e clique em Ir para
localizar os arquivos transferíveis por download específicos para seu
computador.
executar o PC-Doctor para Windows e, dependendo do modelo e tipo de sua
máquina, o PC-Doctor para DOS ou PC-Doctor para Windows PE, salve e
imprima os arquivos de log criados por ambos os programas de diagnóstico.
Você precisará de todos os arquivos de log ao entrar em contato com o
representante de suporte técnico da Lenovo. O arquivo de log criado pelo
PC-Doctor para Windows é automaticamente salvo em C:\PCDR\
DETAILED.TXT.
Capítulo 6. Resolução de Problemas e Diagnósticos
19

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