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Asus Chromebox 5 Service Manual
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Asus Chromebox 5 Service Manual

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CA23398
Revised Edition V2 / February 2024
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Related Manuals for Asus Chromebox 5

Summary of Contents for Asus Chromebox 5

  • Page 1 CA23398 Revised Edition V2 / February 2024 Service Manual...
  • Page 2 Warranty Statement, up to the listed contract price of each product. ASUS will only be responsible for or indemnify you for loss, damages or claims based in contract, tort or infringement under this Warranty Statement.

  • Page 3: Table Of Contents

    Table of Contents Chapter 1: Introduction Disclaimer ........................6 Safety precautions ......................6 Pre-repair checklist ...................... 8 Diagnostics tool ......................9 Installation tools......................9 Major components .....................10 Accessories ........................11 Chapter 2: Service Procedures Bottom cover ........................14 Removal ..........................14 Installation ......................... 17 Memory module(s).....................19 Removal ..........................
  • Page 4 Motherboard ........................36 Removal ..........................36 Installation ......................... 37 Wireless charging module ..................40 Removal ..........................41 Installation ......................... 47 Chassis ..........................52 Removal ..........................53 Installation ......................... 55...

  • Page 5: Chapter 1: Introduction

    Chapter 1: Introduction...

  • Page 6: Disclaimer

    Disclaimer ASUS is not responsible for direct, indirect, intentional or unintentional damages resulting from improper installation and operation. Safety precautions • Before handling components, use a grounded wrist strap or touch a safely grounded object to avoid damaging them due to static electricity.
  • Page 7 • Disconnect cables, connectors, and power plugs by pulling the plug evenly to avoid damage. • Use screws with the correct specifications on your Chromebox to prevent damage. • Confirm that the cable orientation is correct before connecting any cables. •...

  • Page 8: Pre-Repair Checklist

    IMPORTANT! • Purchase replacement components from an authorized retailer of this Chromebox to ensure maximum compatibility and reliability. • Refer to https://www.asus.com for a list of compatible components. NOTE: • The illustrations are for reference only. • The procedures described in this manual may vary depending on the model configuration and may not reflect the entire servicing process.

  • Page 9: Diagnostics Tool

    Diagnostics tool Diagnostics tools are available to help you identify components that need to be replaced and ensure the functionality of the newly installed component(s). For more information, visit https://www.asus.com/support/FAQ/1051593 Installation tools Screwdriver Plastic blade Tweezers...

  • Page 10: Major Components

    Major components Motherboard HDD / SSD Memory Module M.2 SSD module Wireless card Fan module Wireless charging Thermal module module Chassis...

  • Page 11: Accessories

    Accessories Power adapter Power cord...

  • Page 13: Chapter 2: Service Procedures

    Chapter 2: Service Procedures...

  • Page 14: Bottom Cover

    Bottom cover Before you begin Read the Safety Precautions and complete the Pre-repair Checklist. Screw list M2.5 X 4L (4 pcs) Removal Place the Chromebox face down on a flat surface, and lift the two ends of each rubber strip on the bottom cover using a suitable tool, such as a pair of tweezers, to gain access to the screws.
  • Page 15 Remove the screw(s) from the Chromebox’s bottom cover.
  • Page 16 Slowly and with extreme care, lift the bottom cover in the direction shown in the illustration. Locate and disconnect the power cable from the motherboard.

  • Page 17: Installation

    Installation Connect the power cable from the bottom cover to the power connector on the motherboard. Close the bottom cover.
  • Page 18 Secure the bottom cover with the screws removed earlier. Press the two ends of each rubber strip back into place so that they are flush with the surface of the bottom cover.

  • Page 19: Memory Module(S)

    Memory module(s) IMPORTANT! You can only install DDR4 SO-DIMMs to the Chromebox’s DIMM slots. NOTE: We recommend that you install the memory module(s) under professional supervision. You may also visit an authorized service center for further assistance. Before you begin Read the Safety Precautions and complete the Pre-repair Checklist.

  • Page 20: Removal

    Removal Simultaneously press the two retaining clips outward. Remove the module from the slot. Repeat the same steps to remove the other module.

  • Page 21: Installation

    Installation Align and insert the new memory module into the slot (A), and press down (B) until it is securely seated in place. Repeat the same steps to install a second memory module. Install the component(s) you removed in Before you begin.

  • Page 22: Wireless Card

    Wireless card Before you begin Read the Safety Precautions and complete the Pre-repair Checklist. Remove the following component(s): • Bottom cover Screw list M2 X 3L (1 pc) Removal Remove the wireless card as shown.

  • Page 24: Installation

    Installation Install the wireless card as shown. NOTE: • Connect the black antenna cable to the wireless card connector marked with a black triangle , and connect the white antenna cable to the one marked with a white triangle • Connecting antennas to your wireless card may strengthen the wireless signal.

  • Page 25: M.2 Ssd

    M.2 SSD Before you begin Read the Safety Precautions and complete the Pre-repair Checklist. Remove the following component(s): • Bottom cover • Wireless card (if one is installed) Screw list M2 X 3L (1 pcs)

  • Page 26: Removal

    Removal Remove the screw from the standoff. Remove the M.2 SSD from the chassis.

  • Page 27: Installation

    Installation Align and insert the M.2 SSD. Gently push down the M.2 SSD on top of the standoff, and secure it using the screw removed earlier. Install the component(s) you removed in Before you begin.

  • Page 28: Fan Module

    Fan module Before you begin Read the Safety Precautions and complete the Pre-repair Checklist. Remove the following component(s): • Bottom cover • Wireless card (if one is installed) Screw list M2.5 X 4L (4 pcs) M2 X 4L (2 pcs)

  • Page 29: Removal

    Removal Remove the screws securing the motherboard to the chassis.
  • Page 30 Flip the connector flap open (A) and remove the FPC (B). Remove the motherboard as shown.
  • Page 31 Place the motherboard face down. Disconnect the fan connector (A), remove the screw(s) securing the fan module (B), and then remove the fan module (C).

  • Page 32: Installation

    Installation Align and place the fan module as shown. Secure the fan module using the screw(s) removed earlier. Connect the cable from the fan module to the fan connector on the motherboard. Install the component(s) you removed in Before you begin.

  • Page 33: Heatsink

    Heatsink Before you begin Read the Safety Precautions and complete the Pre-repair Checklist. Remove the following component(s): • Bottom cover • Fan module Screw list M2 X 4L (4 pcs)

  • Page 34: Removal

    Removal Remove the screw(s) securing the heatsink. Remove the heatsink.

  • Page 35: Installation

    Installation Align and place the heatsink as shown, and secure it using the screw(s) removed earlier. Install the component(s) you removed in Before you begin.

  • Page 36: Motherboard

    Motherboard Before you begin Read the Safety Precautions and complete the Pre-repair Checklist. NOTE: It is recommended that you replace the motherboard under professional supervision. You may also visit an authorized service center for further assistance. Screw list M2 X 4L (4 pcs) Removal Remove the following component(s): •...

  • Page 37: Installation

    Installation Install the following component(s): • Heatsink • Fan module Align and place the motherboard in the chassis as shown.
  • Page 38 Secure the motherboard to chassis with the screw(s) removed earlier.
  • Page 39 Insert the FPC from the wireless charging module to the FPC connector on the motherboard (A), and close the connector flap (B). WARNING! Ensure the PCB gold fingers on the cable are facing the connectors. Install the rest of the component(s) you removed in Removal.

  • Page 40: Wireless Charging Module

    Wireless charging module Before you begin Read the Safety Precautions and complete the Pre-repair Checklist. Remove the following component(s): • Bottom cover • Wireless card (if one is installed) Screw list M2.5 X 4L (4 pcs) M2 X 3L (6 pcs)

  • Page 41: Removal

    Removal Remove the screws securing the motherboard to the chassis.
  • Page 42 Flip the connector flap open (A) and remove the FPC (B). Remove the motherboard as shown.
  • Page 43 Bend the two sides of the chassis outward to release the plastic alignment pins. Plastic alignment pins...
  • Page 44 Gently pull out the EMI shielding cover, making sure the metal guide pin clears the chassis. Metal guide pin...
  • Page 45 Flip the EMI shielding cover over with the wireless charging module facing up. Flip the connector flap open (A), and remove the FPC connected to the wireless charging module (B).
  • Page 46 Remove the screw(s) securing the wireless charging module to the EMI shielding cover, and remove the module. Install the component(s) you removed in Before you begin.

  • Page 47: Installation

    Installation Align and place the wireless charging module as shown. Secure the wireless charging module to the EMI shielding cover using the screw(s) removed earlier.
  • Page 48 Insert the FPC into the wireless charging module’s FPC connector. WARNING! Ensure the PCB gold fingers on the cable are facing the connectors. Close the flap to secure the FPC.
  • Page 49 Insert the EMI shielding cover into the chassis as shown.
  • Page 50 Install the motherboard as shown.
  • Page 51 Insert the FPC from the wireless charging module to the FPC connector on the motherboard (A), and close the connector flap (B). WARNING! Ensure the PCB gold fingers on the cable are facing the connectors. Install the component(s) you removed in Before you begin.

  • Page 52: Chassis

    Chassis Before you begin Read the Safety Precautions and complete the Pre-repair Checklist. Remove the following component(s): • Bottom cover • Wireless card (if one is installed) Screw list M2.5 X 4L (4 pcs) M2 X 4L (4 pcs)

  • Page 53: Removal

    Removal Remove the screws securing the motherboard to the chassis.
  • Page 54 Flip the connector flap open (A) and remove the FPC (B). Remove the motherboard assembly as shown.

  • Page 55: Installation

    Installation Install the motherboard assembly that was removed earlier into the new chassis as shown.
  • Page 56 Insert the FPC from the wireless charging module to the FPC connector on the motherboard (A), and close the connector flap (B). WARNING! Ensure the PCB gold fingers on the cable are facing the connectors.
  • Page 57 Secure the motherboard to chassis with the screw(s) removed earlier. Install the component(s) you removed in Before you begin.
  • Page 59 CA23398 Deuxième Édition / Février 2024 Manuel de maintenance...
  • Page 60 CLAUSE DE RESPONSABILITÉ LIMITÉE Des dommages peuvent survenir suite à un défaut sur une pièce fabriquée par ASUS ou un tiers. Vous avez le droit à des dommages et intérêts auprès d'ASUS. Dans un tel cas, indépendamment de la base sur laquelle vous avez droit de revendiquer les dommages et intérêts auprès d'ASUS, ASUS ne peut être responsable de plus que des dommages et...
  • Page 61 Table des matières Chapitre 1 : Introduction Clause d'exclusion de responsabilité ................6 Précautions relatives à la sécurité .................6 Liste de contrôle avant réparation ................8 Outil de diagnostic......................9 Outils d'installation ......................9 Composants principaux....................10 Accessoires .......................... 11 Chapitre 2 : Procédures de maintenance Couvercle inférieur ......................
  • Page 62 Carte mère ........................... 36 Retrait ............................36 Installation ..........................37 Module de charge sans fil ..................... 40 Retrait ............................41 Installation ..........................47 Châssis........................... 52 Retrait ............................53 Installation ..........................55...

  • Page 63: Chapitre 1 : Introduction

    Chapitre 1 : Introduction...

  • Page 64: Clause D'exclusion De Responsabilité

    Clause d'exclusion de responsabilité ASUS n'est pas responsable des dommages directs, indirects, intentionnels ou accidentels causés par une mauvaise installation ou une mauvaise utilisation. Précautions relatives à la sécurité • Utilisez un bracelet antistatique ou touchez un objet relié à la terre avant de toucher aux composants afin d'éviter des les endommager...
  • Page 65 • Détachez tous les clips de fixation ou clapets avant de retirer les câbles afin d'éviter tout dommage. • Déconnectez les câbles, connecteurs et prises d'alimentation en tirant uniformément sur la prise afin d'éviter tout dommage. • Utilisez des vis avec les spécifications correctes sur votre Chromebox afin d'éviter tout dommage.

  • Page 66: Liste De Contrôle Avant Réparation

    • Achetez des composants de rechange auprès d'un revendeur agréé pour garantir une compatibilité et une fiabilité optimales. • Rendez-vous sur le site https://www.asus.com pour consulter une liste des composants compatibles. REMARQUE : • Les illustrations fournies sont données à titre indicatif uniquement.

  • Page 67: Outil De Diagnostic

    Des outils de diagnostic sont disponibles pour vous aider à identifier les composants qui doivent être remplacés et vérifier le bon fonctionnement des composants nouvellement installés. Pour plus d'informations, consultez le site : https://www.asus.com/support/FAQ/1051593 Outils d'installation Tournevis Lame en plastique...

  • Page 68: Composants Principaux

    Composants principaux Carte mère Disque dur / SSD Module de mémoire SSD M.2 Carte sans fil Module de ventilation Module de dissipation Module de charge thermique sans fil Châssis...

  • Page 69: Accessoires

    Accessoires Adaptateur secteur Cordon d'alimentation...
  • Page 71 Chapitre 2 : Procédures de maintenance...

  • Page 72: Couvercle Inférieur

    Couvercle inférieur Avant de commencer Lisez les Précautions d'emploi et complétez la Liste de contrôle avant réparation. Liste des vis M2.5 X 4L (4 pièces) Retrait Placez la Chromebox sur une surface plane, face vers le bas, et soulevez les deux extrémités de chaque bande en caoutchouc sur le couvercle inférieur à...
  • Page 73 Retirez les vis du couvercle inférieur de la Chromebox.
  • Page 74 Lentement et avec une extrême précaution, soulevez le couvercle inférieur en respectant la direction indiquée sur l'illustration. Repérez et déconnectez le câble d'alimentation de la carte mère.

  • Page 75: Installation

    Installation Connectez le câble d'alimentation du couvercle inférieur au connecteur d'alimentation de la carte mère. Fermez le couvercle inférieur.
  • Page 76 Fixez le couvercle en resserrant les vis précédemment retirées. Appuyez sur les deux extrémités de chaque bande de caoutchouc pour les remettre en place afin qu'elles soient alignées avec la surface du couvercle inférieur.

  • Page 77: Module(S) De Mémoire

    Module(s) de mémoire IMPORTANT ! Seuls les modules de mémoire DDR4 SO-DIMM peuvent être installés dans la Chromebox. REMARQUE : Lors du remplacement d'un module de mémoire, il est recommandé de vous faire aider par un professionnel ou de vous rendre dans un centre d'assistance agréé.

  • Page 78: Retrait

    Retrait Appuyez simultanément sur les deux clips de fixation vers l'extérieur. Retirez le module de son interface de connexion. Répétez les étapes précédentes pour retirer l'autre module.

  • Page 79: Installation

    Installation Alignez puis insérez le nouveau module de mémoire dans son interface de connexion (A), puis appuyez sur le module jusqu'à ce qu'il soit bien fixé à son interface de connexion (B). Répétez les mêmes étapes pour installer un second module de mémoire.

  • Page 80: Carte Sans Fil

    Carte sans fil Avant de commencer Lisez les Précautions d'emploi et complétez la Liste de contrôle avant réparation. Retirez le(s) composant(s) suivant(s) : • Couvercle inférieur Liste des vis M2 X 3L (1 pièce) Retrait Retirez la carte WiFi comme indiqué.

  • Page 82: Installation

    Installation Installez la carte WiFi comme indiqué. REMARQUE : • Connectez le câble d'antenne noir au connecteur de carte WiFi marqué d'un triangle noir , et connectez le câble d'antenne blanc à celui marqué d'un triangle blanc • Connectez les antennes à votre carte WiFi peut améliorer la réception des signaux sans fil.
  • Page 83 SSD M.2 Avant de commencer Lisez les Précautions d'emploi et complétez la Liste de contrôle avant réparation. Retirez le(s) composant(s) suivant(s) : • Couvercle inférieur • Carte WiFi (le cas échéant) Liste des vis M2 X 3L (1 pièce)

  • Page 84: Retrait

    Retrait Retirez la vis de son support. Retirez le SSD M.2 du châssis.

  • Page 85: Installation

    Installation Alignez et insérez le SSD M.2. Alignez le pas de vis du SSD M.2 avec celui de l'emplacement dédié à son installation, puis fixez le tout à l'aide de la vis retirée précédemment. Installez le(s) composant(s) que vous avez retiré(s) dans la section Avant de commencer.

  • Page 86: Module De Ventilation

    Module de ventilation Avant de commencer Lisez les Précautions d'emploi et complétez la Liste de contrôle avant réparation. Retirez le(s) composant(s) suivant(s) : • Couvercle inférieur • Carte WiFi (le cas échéant) Liste des vis M2.5 X 4L (4 pièces) M2 X 4L (2 pièces)

  • Page 87: Retrait

    Retrait Retirez les vis qui fixent la carte mère au châssis.
  • Page 88 Ouvrez le rabat du connecteur (A) et retirez le câble FPC (B). Retirez la carte mère comme indiqué.
  • Page 89 Placez la carte mère face vers le bas. Débranchez le connecteur du ventilateur (A), retirez les vis qui maintiennent le module du ventilation (B), puis retirez le module (C).

  • Page 90: Installation

    Installation Alignez et placez le module de ventilation comme indiqué. Fixez le module de ventilation à l'aide des vis retirées précédemment. Connectez le câble du module de ventilation au connecteur du ventilateur sur la carte mère. Installez le(s) composant(s) que vous avez retiré(s) dans la section Avant de commencer.

  • Page 91: Dissipateur Thermique

    Dissipateur thermique Avant de commencer Lisez les Précautions d'emploi et complétez la Liste de contrôle avant réparation. Retirez le(s) composant(s) suivant(s) : • Couvercle inférieur • Module de ventilation Liste des vis M2 X 4L (4 pièces)

  • Page 92: Retrait

    Retrait Retirez les vis qui maintiennent le dissipateur thermique. Retirez le dissipateur thermique.

  • Page 93: Installation

    Installation Alignez et placez le dissipateur thermique comme indiqué et fixez-le à l'aide des vis retirées précédemment. Installez le(s) composant(s) que vous avez retiré(s) dans la section Avant de commencer.

  • Page 94: Carte Mère

    Carte mère Avant de commencer Lisez les Précautions d'emploi et complétez la Liste de contrôle avant réparation. REMARQUE : Lors du remplacement de la carte mère, il est recommandé de vous faire aider par un professionnel ou de vous rendre dans un centre d'assistance agréé.

  • Page 95: Installation

    Installation Installez le(s) composant(s) suivant(s) : • Dissipateur thermique • Module de ventilation Alignez et placez la carte mère dans le châssis comme indiqué.
  • Page 96 Fixez la carte mère au châssis à l'aide des vis que vous avez retirées précédemment.
  • Page 97 Insérez le câble FPC du module de charge sans fil dans le connecteur FPC de la carte mère (A) et fermez le rabat du connecteur (B). AVERTISSEMENT ! Assurez-vous que les contacts dorés du câble font face aux connecteurs. Installez le(s) composant(s) que vous avez retiré(s) dans la section Retrait.

  • Page 98: Module De Charge Sans Fil

    Module de charge sans fil Avant de commencer Lisez les Précautions d'emploi et complétez la Liste de contrôle avant réparation. Retirez le(s) composant(s) suivant(s) : • Couvercle inférieur • Carte WiFi (le cas échéant) Liste des vis M2.5 X 4L (4 pièces) M2 X 3L (6 pièces)

  • Page 99: Retrait

    Retrait Retirez les vis qui fixent la carte mère au châssis.
  • Page 100 Ouvrez le rabat du connecteur (A) et retirez le câble FPC (B). Retirez la carte mère comme indiqué.
  • Page 101 Pliez les deux côtés du châssis vers l'extérieur pour libérer les goupilles d'alignement en plastique. Goupilles d'alignement en plastique...
  • Page 102 Retirez délicatement le couvercle de blindage EMI, en vous assurant que la goupille de guidage en métal se dégage du châssis. Goupille de guidage en métal...
  • Page 103 Retournez le couvercle de blindage EMI, avec le module de charge sans fil vers le haut. Ouvrez le rabat du connecteur (A) et retirez le câble FPC connecté au module de charge sans fil (B).
  • Page 104 Retirez les vis fixant le module de charge sans fil au couvercle de blindage EMI, puis retirez le module. Installez le(s) composant(s) que vous avez retiré(s) dans la section Avant de commencer.

  • Page 105: Installation

    Installation Alignez et placez le module de charge sans fil comme indiqué. Fixez le module de charge sans fil au couvercle de blindage EMI à l'aide des vis retirées précédemment.
  • Page 106 Insérez le câble FPC dans le connecteur FPC du module de charge sans fil. AVERTISSEMENT ! Assurez-vous que les contacts dorés du câble font face aux connecteurs. Fermez le rabat pour fixer le câble FPC.
  • Page 107 Insérez le couvercle de blindage EMI dans le châssis comme indiqué.
  • Page 108 Installez la carte mère comme indiqué.
  • Page 109 Insérez le câble FPC du module de charge sans fil dans le connecteur FPC de la carte mère (A) et fermez le rabat du connecteur (B). AVERTISSEMENT ! Assurez-vous que les contacts dorés du câble font face aux connecteurs. Installez le(s) composant(s) que vous avez retiré(s) dans la section Avant de commencer.

  • Page 110: Châssis

    Châssis Avant de commencer Lisez les Précautions d'emploi et complétez la Liste de contrôle avant réparation. Retirez le(s) composant(s) suivant(s) : • Couvercle inférieur • Carte WiFi (le cas échéant) Liste des vis M2.5 X 4L (4 pièces) M2 X 4L (4 pièces)

  • Page 111: Retrait

    Retrait Retirez les vis qui fixent la carte mère au châssis.
  • Page 112 Ouvrez le rabat du connecteur (A) et retirez le câble FPC (B). Retirez la carte mère comme indiqué.

  • Page 113: Installation

    Installation Installez la carte mère retirée précédemment dans le nouveau châssis, comme indiqué.
  • Page 114 Insérez le câble FPC du module de charge sans fil dans le connecteur FPC de la carte mère (A) et fermez le rabat du connecteur (B). AVERTISSEMENT ! Assurez-vous que les contacts dorés du câble font face aux connecteurs.
  • Page 115 Fixez la carte mère au châssis à l'aide des vis que vous avez retirées précédemment. Installez le(s) composant(s) que vous avez retiré(s) dans la section Avant de commencer.

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