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Lenovo ThinkCentre Edge 91z Guía Del Usuario
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Lenovo ThinkCentre Edge 91z Guía Del Usuario

Lenovo ThinkCentre Edge 91z Guía Del Usuario

Tipos de máquina: 1732, 1734, 1736, 7074, 7075, 7077, 7078, 7556 y 7559
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Guía del usuario de
ThinkCentre Edge
Tipos de máquina: 1732, 1734, 1736, 7074, 7075, 7077, 7078, 7556
y 7559

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Summary of Contents for Lenovo ThinkCentre Edge 91z

  • Page 1 Guía del usuario de ThinkCentre Edge Tipos de máquina: 1732, 1734, 1736, 7074, 7075, 7077, 7078, 7556 y 7559...
  • Page 2 “Información de seguridad importante” en la página v y Apéndice A “Avisos” en la página 81. Tercera edición (Diciembre 2011) © Copyright Lenovo 2011. AVISO DE DERECHOS LIMITADOS Y RESTRINGIDOS: si los productos o software se suministran según el contrato “GSA”...

  • Page 3: Table Of Contents

    ....Información de seguridad para el módem ..ix Registre el sistema con Lenovo ..Declaración de conformidad del láser..ix Traslado del sistema a otro país o región .
  • Page 4 Lenovo ThinkVantage Tools ..dispositivos de arranque ..Lenovo Welcome ... . Cómo salir del programa Setup Utility ..
  • Page 5 Índice ....91 Información importante para la European Directive 2002/96/EC ....© Copyright Lenovo 2011...
  • Page 6 Guía del usuario de ThinkCentre Edge...

  • Page 7: Información De Seguridad Importante

    PDF (Portable Document Format) en el sitio web de soporte de Lenovo http://support.lenovo.com. También puede descargar la Guía de seguridad y garantía de ThinkCentre Edge y esta Guía del usuario de ThinkCentre Edge en otros idiomas en el sitio web de soporte Lenovo. Servicio y actualizaciones No intente arreglar un producto por su cuenta a menos que así...

  • Page 8: Prevención De La Electricidad Estática

    Prevención de la electricidad estática La electricidad estática, aunque sea inofensiva para el usuario, puede dañar seriamente los componentes y opciones del sistema. Un manejo inadecuado de las piezas sensibles a la electricidad estática puede provocar daños en la pieza. Cuando desempaquete una opción o una CRU, no abra el paquete protector de la electricidad estática que contiene la pieza, hasta que las instrucciones le indiquen que debe instalarla.

  • Page 9: Alargadores Y Dispositivos Relacionados

    El sistema, el adaptador de alimentación y muchos accesorios generan calor durante su funcionamiento normal. Un contacto prolongado con el cuerpo puede provocar molestias o posibles quemaduras en la piel. © Copyright Lenovo 2011...

  • Page 10: Entorno Operativo

    • No cargue la batería ni utilice el sistema, el adaptador de alimentación o los accesorios cerca de materiales inflamables ni ambientes con riesgo de explosión. • Junto con el producto se proporcionan ranuras para ventilación, ventiladores o disipadores de calor para un funcionamiento seguro, cómodo y fiable.

  • Page 11: Información De Seguridad Para El Módem

    Emisiones de láser cuando la cubierta está abierta. No mire fijamente el rayo, no lo examine directamente con instrumentos ópticos y evite la exposición directa al rayo. Información sobre la fuente de alimentación Nunca saque la cubierta de una fuente de alimentación, o cualquier otra pieza, que tenga la siguiente etiqueta. © Copyright Lenovo 2011...

  • Page 12: Limpieza Y Mantenimiento

    Hay niveles peligrosos de voltaje, corriente y energía al interior de cualquier componente que tenga esta etiqueta. Al interior de estos componentes no hay piezas que requieran ningún tipo de mantenimiento. Si sospecha que alguna de estas piezas presenta problemas, comuníquese con un técnico de servicio. Limpieza y mantenimiento Mantenga el sistema y el espacio de trabajo limpios.

  • Page 13: Capítulo 1. Visión General Del Producto

    Para ver información sobre su modelo específico, haga una de las siguientes opciones: • Diríjase al programa Lenovo BIOS Setup Utility siguiendo las instrucciones que aparecen en Capítulo 7 “Utilización del programa Setup Utility” en la página 45. Luego, seleccione Main ➙ System Summary para ver la información.
  • Page 14 • Altavoz interno (disponible en algunos modelos) Conectividad • Controlador Ethernet integrado a 100/1000 Mbps Funciones de gestión del sistema • Posibilidad de almacenamiento de los resultados de la prueba de autoprueba de encendido (POST) de hardware • Desktop Management Interface (DMI) La interfaz de gestión de sobremesa proporciona una ruta de acceso para que los usuarios tengan acceso a información sobre todos los aspectos de un sistema, incluido el tipo de procesador, la fecha de instalación, las impresoras y otros periféricos conectados, las fuentes de alimentación y el historial de...
  • Page 15 En el momento en que se imprimió esta publicación, se estaba certificando o comprobando la compatibilidad de los sistemas operativos que se listan aquí. Después de la publicación de este manual, puede que Lenovo determine que otros sistemas operativos son compatibles con el sistema. Esta lista puede cambiar. Para determinar si se ha certificado o comprobado la compatibilidad de un sistema operativo, consulte el sitio web del proveedor del sistema operativo.

  • Page 16: Especificaciones

    Lenovo. Software proporcionado por Lenovo Lenovo proporciona los siguientes programas de software para ayudarle a mejorar la productividad y reducir los gastos asociados con el mantenimiento del sistema. Los programas de software proporcionados con el sistema pueden variar en función del tipo de modelo del sistema y el sistema operativo preinstalado.

  • Page 17: Lenovo Solution Center

    Para acceder al programa Lenovo ThinkVantage Tools, pulse Inicio ➙ Todos los programas ➙ Lenovo ThinkVantage Tools. En la siguiente tabla, aparecen los programas a los que puede tener acceso con el programa Lenovo ThinkVantage Tools. Para ello, haga doble clic en el icono correspondiente.

  • Page 18: Product Recovery

    Para instalar el programa ThinkVantage Rescue and Recovery, realice las siguientes acciones: 1. Pulse Inicio ➙ Todos los programas ➙ Lenovo ThinkVantage Tools y efectúe una doble pulsación en Mejoras en copia de seguridad y restauración.

  • Page 19: Adobe Reader

    PDF. Software antivirus El sistema se proporciona con software antivirus que puede utilizarse para detectar y eliminar virus. Lenovo proporciona una versión completa de software antivirus en la unidad de disco duro con una subscripción gratuita de 30 días. Después de estos 30 días, deberá renovar la licencia para seguir recibiendo las actualizaciones del programa antivirus.
  • Page 20 Figura 1. Ubicaciones de conector frontal, control e indicador Indicador de cámara integrada Altavoz interno Cámara integrada Lector de tarjetas (disponible en algunos modelos) Micrófono integrado Conector USB Interruptor de alimentación Conector de auriculares Controles de brillo +/ ajuste automático Conector de micrófono Brillo - Conector USB...

  • Page 21: Ubicación De Los Conectores En La Parte Posterior Del Sistema

    Conector Descripción Conector de micrófono Se utiliza para conectar un micrófono al sistema cuando desee grabar sonido o si utiliza software de reconocimiento de voz. Conector USB Se utiliza para conectar un dispositivo que requiere un conector USB, como un teclado, un ratón, un escáner o una impresora USB. Si tiene más de seis dispositivos USB, puede adquirir un concentrador USB, que se utiliza para conectar dispositivos USB adicionales.

  • Page 22: Ajuste Del Soporte Del Sistema

    Etiqueta de tipo y modelo de máquina La etiqueta de tipo y modelo de máquina permite identificar el sistema. Si se pone en contacto con Lenovo para obtener ayuda, la información de tipo y modelo de máquina permite a los técnicos de soporte identificar el sistema y proporcionar un servicio más rápido.
  • Page 23 El siguiente es un ejemplo de etiqueta de tipo y modelo de máquina. Figura 4. Etiqueta de tipo y modelo de máquina Capítulo 1 Visión general del producto...
  • Page 24 Guía del usuario de ThinkCentre Edge...

  • Page 25: Capítulo 2. Utilización Del Sistema

    A continuación se listan algunos consejos para ayudarle a optimizar la utilización del sistema. ¿Puedo obtener una guía de usuario en otro idioma? La guía del usuario está disponible en otros idiomas en el sitio web de soporte de Lenovo en: http://www.lenovo.com/ThinkCentreUserGuides ¿Dónde se encuentran los discos de recuperación?

  • Page 26: Utilización Del Lector De Huellas Dactilares

    Para abrir el programa ThinkVantage Fingerprint Software y usar el lector de huellas dactilares, pulse Inicio ➙ Todos los programas ➙ Lenovo ThinkVantage Tools ➙ Fingerprint Reader Siga las instrucciones que aparecen en pantalla. Para obtener información adicional, consulte el sistema de ayuda de ThinkVantage Fingerprint Software.

  • Page 27: Ajuste Del Volumen Desde El Escritorio

    Ajuste del volumen desde el escritorio Se puede acceder al control de volumen del escritorio por medio del icono de volumen de la barra de tareas, que se encuentra en la esquina inferior derecha del escritorio de Windows. Haga clic en el icono de volumen y mueva el graduador hacia arriba o hacia abajo para controlar el volumen, o haga clic en el icono de Silencio para apagar el sonido.

  • Page 28: Reproducción De Un Cd O Dvd

    Si el sistema dispone de una unidad de CD o DVD con capacidad de grabación, puede grabar CD o DVD. Para grabar un CD o DVD, haga lo siguiente: 1. Haga clic en Inicio ➙ Todos los programas ➙ Corel DVD MovieFactory Lenovo Edition. 2. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
  • Page 29 • La computadora realiza una calibración automática de la pantalla táctil cada vez se inicia o reinicia. No toque la pantalla antes de iniciar sesión en el sistema operativo. Es posible que el sistema incluya función de pulsación única o múltiple en función del modelo. Si la función de pulsación única o múltiple está...
  • Page 30 Guía del usuario de ThinkCentre Edge...

  • Page 31: Capítulo 3. Usted Y El Sistema

    Lenovo se compromete a proporcionar a las personas con discapacidades un mayor acceso a la información y la tecnología. En consecuencia, la siguiente información proporciona soluciones para ayudar a los usuarios con limitaciones auditivas, oculares y motrices a aprovechar al máximo su experiencia en sistemas.

  • Page 32: Brillo E Iluminación

    Ajuste el monitor de modo que la parte superior de la pantalla esté al nivel de los ojos, o ligeramente por debajo de él. Coloque el monitor a una distancia que le resulte cómoda para su visualización, generalmente de 51 a 61 cm (20 a 24 pulgadas) y póngalo de manera que pueda verlo sin tener que inclinar el cuerpo. Igualmente, coloque a su alcance otros equipos que utilice con regularidad, como el teléfono o el ratón.

  • Page 33: Registre El Sistema Con Lenovo

    Al registrar el sistema, la información se entra en una base de datos que permite a Lenovo ponerse en contacto con usted en el caso de que se produzca un problema de recuperación u otro problema grave.
  • Page 34 Para obtener información sobre el cable de alimentación y los números de pieza, diríjase a: http://www.lenovo.com/powercordnotice Guía del usuario de ThinkCentre Edge...

  • Page 35: Capítulo 4. Seguridad

    Para obtener más información, consulte “Selección o cambio de la secuencia de dispositivos de arranque” en la página 47. • Arranque sin teclado ni ratón El sistema puede iniciar sesión en el sistema operativo sin tener teclado ni mouse conectado. © Copyright Lenovo 2011...

  • Page 36: Instalación De Un Cable De Bloqueo Integrado

    El cable de bloqueo también bloquea los botones utilizados para abrir la cubierta. Éste es el mismo tipo de bloqueo que utilizan muchos sistemas portátiles. Puede solicitar un cable de bloqueo integrado directamente a Lenovo buscando Kensington en: http://support.lenovo.com...

  • Page 37: Contraseñas De Windows

    El sistema se proporciona con un programa antivirus que permite proteger el sistema frente a la infección por virus, detectar y eliminar virus. Lenovo proporciona una versión completa de software antivirus en el sistema con una subscripción gratuita de 30 días. Después de estos 30 días, deberá renovar la licencia para seguir recibiendo las actualizaciones del software antivirus.
  • Page 38 Guía del usuario de ThinkCentre Edge...

  • Page 39: Capítulo 5. Instalación O Sustitución De Hardware

    Atención: Para evitar posibles daños en el sistema, no retire la cubierta del sistema ni instale o reemplace piezas internas. Consulte Capítulo 11 “Obtención de información, ayuda y servicio” en la página 77 para obtener información sobre ayuda, servicio y asistencia técnica de los productos Lenovo. Instalación o sustitución de hardware En esta sección se proporcionan las instrucciones para instalar o sustituir hardware del sistema.
  • Page 40 3. Desconecte los cables de alimentación, los cables de entrada/salida (E/S) y cualquier otro cable conectado al sistema. Consulte “Ubicación de conectores, controles e indicadores en la parte frontal del sistema” en la página 7 y “Ubicación de los conectores en la parte posterior del sistema” en la página 9. 4.

  • Page 41: Extracción Y Reinstalación Del Soporte Del Sistema

    Figura 8. Reinstalación de los tornillos para fijar la cubierta con bisagras del soporte del sistema al sistema Extracción y reinstalación del soporte del sistema Atención: No abra el sistema ni intente repararlo antes de leer o comprender el “Información de seguridad importante”...

  • Page 42: Extracción Y Reinstalación De Las Patas De Soporte

    4. Para reinstalar el soporte del sistema, alinee los dos orificios de los tornillos con los orificios correspondientes del chasis y, a continuación, instale los dos tornillos para fijar el soporte del sistema al sistema. Figura 10. Reinstalación del soporte del sistema 5.
  • Page 43 Figura 11. Extracción de la goma de las patas de soporte 6. Afloje el tornillo que fija las patas de soporte y, a continuación, extráigalas del sistema. Figura 12. Extracción del tornillo que fija las patas de soporte Capítulo 5 Instalación o sustitución de hardware...

  • Page 44: Sustitución Del Teclado O Del Mouse Usb

    7. Para volver a instalar las patas de soporte, colóquelas en el sistema de modo que el orificio del tornillo se alinee con el correspondiente orificio en el sistema y luego reinstale el tornillo para fijar las patas de soporte al sistema. Figura 13.

  • Page 45: Sustitución Del Teclado Inalámbrico

    Para sustituir el teclado o el ratón USB, haga lo siguiente: 1. Desconecte el cable del teclado o del ratón antiguo del sistema. 2. Conecte un teclado o ratón nuevo a uno de los conectores USB del sistema. Según dónde desee conectar el nuevo teclado o ratón, consulte “Ubicación de conectores, controles e indicadores en la parte frontal del sistema”...
  • Page 46 1. Desconecte la mochila USB del sistema. Luego, aparte el mouse inalámbrico con problemas. 2. Extraiga el nuevo mouse inalámbrico del paquete. 3. Extraiga la mochila USB del compartimiento del nuevo mouse inalámbrico o del compartimento del teclado inalámbrico. 4. Luego, conecte la mochila USB a un conector USB disponible en el sistema. 5.
  • Page 47 Presione el botón de liberación del compartimiento de Extraiga la mochila USB la batería. Figura 18. Extracción de la mochila USB Figura 17. Cómo abrir el compartimiento de la batería Conecte la mochila USB a un conector USB disponible Inserte dos baterías AA en el compartimiento del ratón en la computadora.

  • Page 48: Obtención De Controladores De Dispositivo

    Obtención de controladores de dispositivo Puede obtener controladores de dispositivo para sistemas operativos que no estén previamente instalados en http://support.lenovo.com. Las instrucciones de instalación se proporcionan en archivos léame, junto con los archivos de controladores de dispositivo. Guía del usuario de ThinkCentre Edge...

  • Page 49: Capítulo 6. Información De Recuperación

    Rescue and Recovery manualmente antes de habilitar sus características. Para instalar programa Rescue and Recovery, realice lo siguiente: a. Pulse Inicio ➙ Todos los programas ➙ Lenovo ThinkVantage Tools y efectúe una doble pulsación en Mejoras en copia de seguridad y restauración.

  • Page 50: Creación De Soportes De Recuperación

    USB externos. Para crear soportes de recuperación en el sistema operativo Windows 7, pulse Inicio ➙ Todos los programas ➙ Lenovo ThinkVantage Tools ➙ Discos de recuperación de los valores de fábrica. A continuación, siga las instrucciones de la pantalla.

  • Page 51: Realización De Una Operación De Copia De Seguridad

    Para realizar una operación de copia de seguridad con el programa Rescue and Recovery en el sistema operativo Windows 7, haga lo siguiente: 1. En el escritorio de Windows, pulse Inicio ➙ Todos los programas ➙ Lenovo ThinkVantage Tools ➙ Mejoras en copia de seguridad y restauración. Se abre el programa Rescue and Recovery.

  • Page 52: Creación Y Uso De Un Soporte De Rescate

    opción de restaurar los valores predeterminados de fábrica a la partición C: y dejar intactas las demás particiones. Como el espacio de trabajo de Rescue and Recovery funciona independientemente del sistema operativo Windows, puede restaurar los valores predeterminados de fábrica aunque no pueda iniciar el sistema operativo Windows.

  • Page 53: Uso De Un Soporte De Recuperación

    Para crear un soporte de rescate en el sistema operativo Windows 7, realice lo siguiente: 1. En el escritorio de Windows, pulse Inicio ➙ Todos los programas ➙ Lenovo ThinkVantage Tools ➙ Mejoras en copia de seguridad y restauración. Se abre el programa Rescue and Recovery.

  • Page 54: Reinstalación De Programas De Software

    4. Abra la carpeta apps. En la carpeta apps se encuentran varias subcarpetas con el nombre de las distintas aplicaciones instaladas en el sistema. 5. Abra la subcarpeta de aplicación correspondiente. 6. En la subcarpeta de la aplicación, busque el archivo SETUP.EXE u otros archivos EXE adecuados para la instalación.

  • Page 55: Reinstalación De Los Controladores De Dispositivos

    • Para volver a instalar los programas de aplicación seleccionados preinstalados por Lenovo, realice las siguientes acciones: 1. Encienda el sistema. 2. Utilice el Explorador de Windows o Equipo para visualizar la estructura de directorios de la unidad de disco duro.
  • Page 56 Guía del usuario de ThinkCentre Edge...

  • Page 57: Capítulo 7. Utilización Del Programa Setup Utility

    • Administrator Password No es necesario que establezca ninguna contraseña para poder utilizar el sistema. Sin embargo, la utilización de contraseñas mejora la seguridad de la utilización del sistema. Si decide establecer contraseñas, lea las secciones siguientes. © Copyright Lenovo 2011...

  • Page 58: Consideraciones Sobre Las Contraseñas

    Consideraciones sobre las contraseñas Se puede crear una contraseña con cualquier combinación de hasta 64 caracteres alfabéticos y numéricos. Por razones de seguridad, es conveniente establecer contraseñas que no sean fácilmente deducibles. Para definir una contraseña segura, utilice las directrices siguientes: •...

  • Page 59: Selección De Un Dispositivo De Arranque

    USB Setup Utilice esta opción para habilitar o inhabilitar un conector USB. Cuando se inhabilita un conector USB, el dispositivo conectado al conector USB no se puede utilizar. SATA Controller Cuando esta función está establecida en Disable, todos los dispositivos conectados a los conectores SATA (tales como unidades de disco duro o unidades ópticas) se inhabilitan y no se puede acceder a ellas.
  • Page 60 • Si desea guardar los valores nuevos, pulse F10 para guardar los cambios y salga del programa Setup Utility. • Si no desea guardar los valores, seleccione Exit ➙ Discard Changes and Exit y luego pulse Intro. Cuando aparezca la ventana Reiniciar sin guardar, seleccione Yes y luego pulse Intro para salir del programa Setup Utility.

  • Page 61: Capítulo 8. Actualización De Los Programas Del Sistema

    Lenovo puede efectuar cambios y mejoras en la POST y el BIOS. Cuando salen nuevas actualizaciones, éstas se suministran como archivos descargables en el sitio web de Lenovo en http://www.lenovo.com.

  • Page 62: Actualización (Flash) Del Bios Desde El Sistema Operativo

    Actualización (flash) del BIOS desde el sistema operativo Nota: Debido a que Lenovo realiza constantemente mejoras en sus sitios web, el contenido de la página web puede cambiar sin aviso, incluido el contenido al que se hace referencia en el procedimiento siguiente.

  • Page 63: Capítulo 9. Prevención De Problemas

    Windows y utilizarlos pudiera ocasionar problemas inesperados. Obtenga los controladores de dispositivo actualizados de Lenovo. Consulte el apartado “Obtención de los últimos controladores de dispositivo para el sistema” en la página 51 para obtener más información.

  • Page 64: Utilización De System Update

    El programa System Update le ayuda a mantener el software del sistema actualizado. Los paquetes de actualización se conservan los servidores de Lenovo y pueden descargarse en el sitio web de Lenovo. Los paquetes de actualización pueden contener aplicaciones, controladores de dispositivos, flashes del BIOS o actualizaciones de software.

  • Page 65: Limpieza Del Sistema

    • Impida que restos de comida y bebida caigan sobre parte alguna del sistema. Las partículas de comida y los líquidos derramados pueden hacer que el teclado y el ratón resulten pegajosos e imposibles de utilizar. • Impida que se mojen los conmutadores de alimentación u otros controles. La humedad podría dañar dichos componentes y ocasionar un riesgo eléctrico.

  • Page 66: Procedimientos Adecuados De Mantenimiento

    Un diario puede ayudar a determinar al usuario o a un técnico de Lenovo si un problema está relacionado con un cambio en el hardware, en el software o con cualquier otra acción que haya tenido lugar.

  • Page 67: Traslado Del Sistema

    Es posible que su sistema operativo también tenga un programa de copia de seguridad que pueda utilizar. Lenovo proporciona el programa Rescue and Recovery para ayudarle a hacer la copia de seguridad y restaurar datos. Consulte el apartado “Realización de operaciones de copia de seguridad y recuperación”...
  • Page 68 Guía del usuario de ThinkCentre Edge...

  • Page 69: Capítulo 10. Diagnóstico Y Resolución De Problemas

    Nota: Si no puede corregir el problema, solicite servicio técnico para el sistema. Para obtener una lista de los números de teléfono de los centros de servicio y soporte, consulte la Guía de seguridad y garantía de ThinkCentre Edge proporcionada con el sistema o vaya al sitio web de soporte de Lenovo en http://www.lenovo.com/support/phone.

  • Page 70: Procedimiento Para La Resolución De Problemas

    • Si los programas de diagnóstico detectan un error de hardware, póngase en contacto con el Centro de soporte al cliente de Lenovo. Consulte el apartado Capítulo 11 “Obtención de información, ayuda y servicio” en la página 77 para obtener más información.

  • Page 71: Resolución De Problemas

    • Si los programas de diagnóstico no detectan una anomalía de hardware, continúe con el próximo paso. 7. Utilice un programa antivirus para ver si el sistema se ha infectado con un virus. Si el programa detecta un virus, elimine el virus. 8.
  • Page 72 Acciones: • Si utiliza altavoces externos amplificados que tienen un control de encendido/apagado, verifique que el control de encendido/apagado está establecido en la posición de encendido y que el cable de alimentación del altavoz está conectado a una toma de alimentación eléctrica CA operativa con toma de tierra.

  • Page 73: Problemas De Cd

    No hay sonido en aplicaciones o juegos de DOS Síntoma: no hay sonido en aplicaciones o juegos de DOS. Acciones: • Asegúrese de que la aplicación o el juego de DOS está configurado para el uso de la emulación SoundBlaster Pro o SoundBlaster. Consulte las instrucciones de establecimiento de los valores de la tarjeta de sonido en la documentación que se facilita con la aplicación o el juego.

  • Page 74: Problemas De Dvd

    No se puede utilizar un soporte de recuperación iniciable (arrancable), como el CD de Recuperación del producto, para iniciar el sistema Síntoma: no se puede utilizar un soporte de recuperación iniciable (arrancable), como el CD de Recuperación del producto, para iniciar el sistema. Acción: asegúrese de que la unidad de CD o DVD está...

  • Page 75: Problemas Intermitentes

    Acciones: • Compruebe la configuración del control de volumen en el sistema y en los altavoces. • Asegúrese de que la superficie del disco está limpia y sin arañazos. • Examine todas las conexiones de cables de/a los altavoces. • Utilice el menú de DVD para el vídeo para seleccionar otra pista de audio. Si con estas acciones no se corrige el problema, ejecute los programas de diagnóstico (consulte “Programas de diagnóstico”...

  • Page 76: Problemas Del Teclado, Ratón O Dispositivo De Puntero

    Problemas del teclado, ratón o dispositivo de puntero Seleccione el síntoma en la lista siguiente: • “Alguna o la totalidad de las teclas del teclado no funciona.” en la página 64 • “El ratón o dispositivo de puntero no funciona” en la página 64 •...

  • Page 77: Problemas Del Monitor

    Acción: el movimiento errático del puntero del ratón se debe normalmente a la acumulación de suciedad, grasa u otros contaminantes en la bola que se encuentra dentro del mouse. Limpie el ratón. Consulte “Ratón óptico” en la página 53 para obtener instrucciones. El lector de huellas dactilares no funciona Síntoma: El lector de huellas dactilares no funciona.
  • Page 78 El monitor funciona cuando se enciende el sistema, pero se queda en blanco tras un período de inactividad del sistema Síntoma: el monitor funciona cuando se enciende el sistema, pero se queda en blanco tras un período de inactividad del sistema. Acción: el sistema probablemente está...

  • Page 79: Problemas De Conexiones De Red

    Si con estas acciones no se corrige el problema, puede que deba solicitar servicio técnico para el monitor. Consulte Capítulo 11 “Obtención de información, ayuda y servicio” en la página 77 para ver detalles. La imagen está descolorida Síntoma: la imagen está descolorida Acción: el monitor puede verse afectado por interferencias de los equipos próximos Los campos magnéticos que existen alrededor de otros dispositivos, como transformadores, pequeños aparatos, luces fluorescentes y otros monitores, pueden ser el origen del problema.
  • Page 80 • El cable esté debidamente instalado. • Esté utilizando el controlador de dispositivo correcto. En el sistema operativo Windows 7, haga lo siguiente: 1. Haga clic en Inicio ➙ Panel de control. 2. Haga clic en Hardware y sonido. 3. Haga clic en Administrador de dispositivos. Si se le solicita una contraseña de administrador o confirmación, especifique la contraseña o proporcione la confirmación.
  • Page 81 • Asegúrese de que el otro equipo al que se conecta se negocia automáticamente. • Asegúrese de que el conmutador cumple el estándar 802.3ab (gigabit sobre cobre). Problema de LAN inalámbrica Síntoma: no se puede conectar utilizando la tarjeta de red inalámbrica incorporada. Acciones: •...

  • Page 82: Problemas De Opciones

    PIM enviado desde el sistema operativo Windows 7 como un archivo con extensión .contact. Problemas de opciones Utilice esta información para diagnosticar problemas en las opciones de hardware de Lenovo que no tengan su propia información sobre resolución de problemas.

  • Page 83: Problemas De Rendimiento Y Bloqueo

    – Todas las opciones SCSI externas están activadas. Las opciones SCSI externas deben estar activadas antes de encender el sistema. Si desea más información, consulte la documentación de SCSI. • Compruebe si la opción y cualquier controlador de dispositivo necesario se han instalado correctamente. Si con estas acciones no se corrige el problema, ejecute los programas de diagnóstico (consulte “Programas de diagnóstico”...

  • Page 84: Problemas De Impresora

    5. Pulse la pestaña Más opciones. 6. En el área Programas y características, haga clic en el botón Liberar. 7. Se muestra una lista de aplicaciones instaladas. Seleccione la aplicación que desea eliminar. Pulse Desinstalar o cambiar. • Libere las carpetas de Entrada, Elementos enviados y Elementos suprimidos de la aplicación de correo electrónico.

  • Page 85: Problemas De Software

    Utilice esta información para resolver los problemas relacionados con el puerto serie y los dispositivos conectados al puerto serie. Síntoma: No se puede acceder al puerto serie. Acciones: • Asegúrese de que el cable serie está debidamente conectado al puerto serie del sistema y al dispositivo serie.

  • Page 86: Problemas De Usb

    – El sistema cumple los requisitos de memoria mínimos necesarios para utilizar el software. Consulte la información facilitada con el software para comprobar los requisitos de memoria. (Si acaba de instalar un adaptador o memoria, puede que tenga un conflicto de dirección de memoria.) –...

  • Page 87: Lenovo Solution Center

    Notas: 1. En función de la fecha de fabricación del sistema, este llevará instalado el programa Lenovo Solution Center o el programa Lenovo ThinkVantage Toolbox para diagnósticos. Para obtener más información sobre el programa Lenovo ThinkVantage Toolbox, consulte Lenovo ThinkVantage Toolbox. Para obtener más información sobre el programa Lenovo Solution Center, consulte “Lenovo Solution Center”...

  • Page 88: Pc-Doctor For Dos

    También puede descargarse la última versión del programa de diagnóstico PC-Doctor for DOS desde http://support.lenovo.com. El programa de diagnóstico PC-Doctor for DOS se ejecuta independientemente del sistema operativo Windows. Utilice el programa de diagnóstico PC-Doctor for DOS si no logra iniciar el sistema operativo Windows o si los dos programas de diagnóstico preinstalados en su sistema no han...

  • Page 89: Capítulo 11. Obtención De Información, Ayuda Y Servicio

    Lenovo ThinkVantage Tools El programa Lenovo ThinkVantage Tools le guía a un conjunto de recursos de información y proporciona fácil acceso a diversas herramientas para ayudarle a trabajar con mayor seguridad y más fácilmente. Para acceder al programa Lenovo ThinkVantage Tools, pulse Inicio ➙ Todos los programas ➙ Lenovo ThinkVantage Tools.

  • Page 90: Sitio Web De Soporte De Lenovo

    • Encontrar un proveedor de servicios próximo. Sitio web de soporte de Lenovo Encontrará información de soporte técnico disponible en el sitio web de soporte de Lenovo en: http://www.lenovo.com/support Este sitio Web está actualizado con la última información de soporte como la siguiente: •...

  • Page 91: Utilización De Otros Servicios

    La garantía no cubre estos elementos: • Sustitución o uso de piezas no fabricadas para o por Lenovo o que no tengan garantía de Lenovo • Identificación del origen de los problemas de software •...

  • Page 92: Adquisición De Servicios Adicionales

    La disponibilidad y el nombre del servicio pueden ser diferentes en cada país o zona geográfica. Para obtener más información sobre estos servicios, vaya al sitio web de Lenovo en http://www.lenovo.com. Guía del usuario de ThinkCentre Edge...

  • Page 93: Apéndice A. Avisos

    Los materiales de dichos sitios web no forman parte de los materiales para este producto de Lenovo y el uso de dichos sitios web corre a cuenta y riesgo del usuario.

  • Page 94: Marcas Registradas

    Los resultados reales pueden variar. Los usuarios de este documento deben verificar los datos aplicables para su entorno específico. Marcas registradas Los términos que siguen son marcas registradas de Lenovo en los Estados Unidos y/o en otros países: Lenovo El logotipo de Lenovo...

  • Page 95: Apéndice B. Regulatory Information

    • Consultar a un representante de servicio o a un concesionario autorizado para obtener ayuda. Lenovo no se hace responsable de ninguna interferencia de radio o televisión ocasionada por el uso de otro tipo de cables y conectores (diferentes de los especificados o recomendados) o por cambiar o modificar de forma no autorizada este equipo.
  • Page 96 Este producto cumple los requisitos de protección de las directivas del consejo de la UE 2004/108/EC y las leyes de los estados miembros sobre compatibilidad electromagnética. Lenovo no acepta la responsabilidad por el incumplimiento de los requisitos de protección que se derive de una modificación no recomendada del producto, incluida la instalación de tarjetas de opciones de otros fabricantes.

  • Page 97: Información Adicional Sobre Regulación

    Geräte der Klasse B. Dieses Gerät ist berechtigt, in Übereinstimmung mit dem Deutschen EMVG das EG-Konformitätszeichen - CE - zu führen. Verantwortlich für die Konformitätserklärung nach Paragraf 5 des EMVG ist die Lenovo (Deutschland) GmbH, Gropiusplatz 10, D-70563 Stuttgart. Informationen in Hinsicht EMVG Paragraf 4 Abs. (1) 4: Das Gerät erfüllt die Schutzanforderungen nach EN 55024 und EN 55022 Klasse B.
  • Page 98 Guía del usuario de ThinkCentre Edge...

  • Page 99: Apéndice C. Información Sobre Weee Y El Reciclaje

    Información sobre el reciclaje Lenovo recomienda a los propietarios de equipos de tecnología de la información (IT) que reciclen sus equipos cuando ya no sean necesarios. Lenovo dispone de una variedad de programas y servicios para ayudar a los propietarios de equipos a reciclar sus productos de IT. Para obtener información sobre el reciclaje de productos Lenovo, visite: http://www.lenovo.com/recycling...

  • Page 100: Información Sobre Reciclaje Para Brasil

    Recogida y reciclaje de un sistema o monitor Lenovo en desuso Si es un empleado de una empresa y necesita deshacerse de un sistema o monitor de Lenovo propiedad de dicha empresa, debe hacerlo de acuerdo a la Ley de Promoción del Uso Eficiente de los Recursos. Los sistemas y monitores se clasifican como desechos industriales y deben ser correctamente eliminados por parte de un contratista de eliminación de desechos industriales certificado por el gobierno local.

  • Page 101: Información De Reciclaje De Baterías Para Taiwán

    Para obtener información sobre la recogida y el tratamiento adecuados, vaya a: http://www.lenovo.com/lenovo/environment Apéndice C. Información sobre WEEE y el reciclaje...
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