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Lenovo ThinkCentre M71z Guia Do Usuário
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Lenovo ThinkCentre M71z Guia Do Usuário

Lenovo ThinkCentre M71z Guia Do Usuário

Tipos de máquina: 1654, 1664, 1665, 1677, 1738, 1739, 1741, 1761, 1762, 1763, 1782, 1837, 1938, 1942, 1962 e 1966
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Tipos de máquina: 1654, 1664, 1665, 1677, 1738, 1739, 1741, 1761,
1762, 1763, 1782, 1837, 1938, 1942, 1962 e 1966.

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  • Page 1 Guia do Usuário do ThinkCentre Tipos de máquina: 1654, 1664, 1665, 1677, 1738, 1739, 1741, 1761, 1762, 1763, 1782, 1837, 1938, 1942, 1962 e 1966.
  • Page 2 “Informações Importantes sobre Segurança” na página v e o Apêndice A “Avisos” na página 79. Terceira edição (Dezembro 2011) © Copyright Lenovo 2011. AVISO DE DIREITOS LIMITADOS E RESTRITOS: Se dados ou software forem fornecidos de acordo com um contrato de Administração de Serviços Geral, ou “GSA”, o uso, a reprodução ou a divulgação estarão sujeitos às restrições...

  • Page 3: Table Of Contents

    . . . Limpeza e Manutenção ... . Registrar seu computador na Lenovo ..Levando seu computador para outro país ou Capítulo 1. Visão Geral do Produto . . . 1 região .
  • Page 4 Lenovo ThinkVantage Tools ..Temporário ....Lenovo Welcome ... . Selecionando ou Alterando a Sequência do Ajuda e suporte .
  • Page 5 Índice ....87 Informações importantes sobre a Diretiva Europeia 2002/96/EC ....© Copyright Lenovo 2011...
  • Page 6 Guia do Usuário do ThinkCentre...

  • Page 7: Informações Importantes Sobre Segurança

    As peças de substituição aprovadas para a instalação pelo cliente são denominadas Unidades Substituíveis pelo Cliente ou CRUs. A Lenovo fornece uma documentação com instruções sobre quando é apropriado que os clientes instalem opcionais ou substituam CRUs. É necessário seguir exatamente todas as instruções ao instalar ou substituir peças.

  • Page 8: Prevenção Contra Eletricidade Estática

    Prevenção contra Eletricidade Estática A eletricidade estática, embora inofensiva ao Cliente, pode danificar seriamente os componentes e opcionais do computador. A manipulação inadequada de peças sensíveis à estática pode causar danos à peça. Ao desembalar um opcional ou uma CRU, não deve-se abrir a embalagem de proteção contra estática que contém a peça até...

  • Page 9: Cabos De Extensão E Dispositivos Relacionados

    • Não deixe seu computador, seu adaptador de energia ou acessórios em contato com o seu colo ou qualquer parte de seu corpo por um período estendido quando os produtos estiverem funcionando ou quando a bateria estiver sendo carregada. O seu computador, adaptador de energia e muitos acessórios © Copyright Lenovo 2011...

  • Page 10: Ambiente Operacional

    produzem aquecimento durante operação normal. O contato prolongado com o corpo pode causar desconforto ou potencialmente uma queimadura. • Não carregue a bateria nem opere seu computador, adaptador de energia ou acessórios próximo a materiais inflamáveis ou em ambientes explosivos. •...

  • Page 11: Informações Sobre Segurança Do Modem

    Radiação a laser quando aberta. Não olhe diretamente para o feixe a olho nu ou com instrumentos óticos e evite exposição direta ao feixe. Instruções sobre a Fonte de Alimentação Nunca remova a tampa de uma fonte de alimentação ou qualquer peça que possua a etiqueta a seguir anexada. © Copyright Lenovo 2011...

  • Page 12: Limpeza E Manutenção

    Quaisquer componentes que tenham esta etiqueta anexada possuem interiormente voltagem, corrente e níveis de energia perigosos. Não existem peças no interior desses componentes que possam ser consertadas. Se o Cliente suspeitar de algum problema com uma dessas peças, deve entrar em contato com um técnico de serviço.

  • Page 13: Capítulo 1. Visão Geral Do Produto

    Para exibir as informações sobre seu modelo específico, execute uma das seguintes opções: • Acesse o programa Lenovo BIOS Setup Utility de acordo com as instruções em Capítulo 7 “Usando o Programa Setup Utility” na página 43. Em seguida, selecione Main ➙ System Summary para exibir as informações.
  • Page 14 • Controlador Ethernet de 10/100/1000 Mbps Recursos de gerenciamento do sistema • Capacidade de armazenar os resultados do teste de hardware POST (power-on self-test) • Interface DMI A Desktop Management Interface fornece um caminho comum para os usuários acessarem informações sobre todos os aspectos de um computador, incluindo tipo de processador, data da instalação, impressoras e outros periféricos conectados, fontes de alimentação e histórico de manutenção.
  • Page 15 Os sistemas operacionais listados aqui estão sendo certificados ou testados para compatibilidade no momento da impressão desta publicação. Sistemas operacionais adicionais podem ser identificados pela Lenovo como compatíveis com seu computador seguindo a publicação deste manual. Esta lista está sujeita a alterações. Para determinar se um sistema operacional foi certificado ou testado quanto à...

  • Page 16: Especificações

    Lenovo. Software Fornecido pela Lenovo Os programas de software a seguir são fornecidos pela Lenovo para ajudar a melhorar a produtividade e reduzir o custo associado à manutenção do computador. Programas de software fornecidos com seu computador podem variar dependendo de seu tipo de modelo de computador e do sistema operacional pré-instalado.
  • Page 17 Para acessar o programa Lenovo ThinkVantage Tools, clique em Iniciar ➙ Todos os Programas ➙ Lenovo ThinkVantage Tools. A tabela a seguir lista os programas que você pode acessar a partir do programa Lenovo ThinkVantage Tools. Para acessar um programa, clique duas vezes no ícone correspondente.

  • Page 18: Product Recovery

    ThinkVantage Tools, você precisará instalar o programa ThinkVantage Rescue and Recovery manualmente antes de ativar seus recursos. Para instalar o programa ThinkVantage Rescue and Recovery, faça o seguinte: 1. Clique em Iniciar ➙ Todos os Programas ➙ Lenovo ThinkVantage Tools e clique duas vezes em Backup e Restauração Aprimorados.

  • Page 19: Adobe Reader

    O programa Adobe Reader é uma ferramenta usada para visualizar, imprimir e procurar documentos PDF. Software Antivírus O seu computador vem com software antivírus que você pode usar para detectar e eliminar vírus. A Lenovo fornece uma versão integral de software antivírus na sua unidade de disco rígido com uma assinatura gratuita por 30 dias.

  • Page 20: Localizando Conectores, Controles E Indicadores Na Parte Frontal Do Computador

    Localizando conectores, controles e indicadores na parte frontal do computador A Figura 1 “Posições dos conectores, controles e indicadores frontais” na página 8 mostra as posições dos conectores, controles e indicadores na parte frontal do computador. Figura 1. Posições dos conectores, controles e indicadores frontais Microfone integrado Indicador de atividade da unidade de disco rígido Indicador de câmera integrada...

  • Page 21: Localizando Conectores Na Parte Traseira Do Computador

    Localizando Conectores na Parte Traseira do Computador A Figura 2 “Locais dos conectores traseiros” na página 9 mostra os locais dos conectores na parte traseira de seu computador. Alguns conectores na parte posterior do computador são codificados por cores para ajudá-lo a determinar onde conectar os cabos no computador.

  • Page 22: Ajustando A Base Do Computador

    Conector Descrição Conector Ethernet Utilizado para conectar um cabo Ethernet de rede local (LAN). Nota: Para operar o computador dentro dos limites de Classe B da FCC, utilize um cabo Ethernet Categoria 5. Conector USB Usado para conectar um dispositivo que requer um conector USB, tal como um teclado USB, um mouse USB, um scanner USB ou uma impressora USB.

  • Page 23: Etiqueta Do Tipo De Máquina E Do Modelo

    A etiqueta do tipo de máquina e do modelo identifica o seu computador. Quando você entrar em contato com a Lenovo para obter ajuda, as informações do tipo de máquina e do modelo ajudarão os técnicos de suporte a identificar seu computador e prestar o serviço mais rápido.
  • Page 24 Guia do Usuário do ThinkCentre...

  • Page 25: Capítulo 2. Usando O Seu Computador

    Veja abaixo algumas dicas que o ajudarão a otimizar o uso do seu computador. Posso obter o guia do usuário em outro idioma? O guia do usuário está disponível em diversos idiomas no Web site de Suporte da Lenovo em: http://www.lenovo.com/ThinkCentreUserGuides Onde estão os meus discos de recuperação?

  • Page 26: Utilizando Um Leitor De Impressão Digital

    Para abrir o programa ThinkVantage Fingerprint Software e usar o leitor de impressões digitais, clique em Iniciar ➙ Todos os Programas ➙ Lenovo ThinkVantage Tools ➙ Fingerprint Reader. Siga as instruções na tela. Para obter informações adicionais, consulte o sistema de ajuda do ThinkVantage Fingerprint Software.

  • Page 27: Configurando O Volume Na Área De Trabalho

    Opcionalmente, você poderá conectar um conjunto de alto-falantes estéreo amplificados aos conectores de saída de áudio para melhorar a qualidade do som com os aplicativos de multimídia. Configurando o volume na área de trabalho Você pode acessar o controle de volume do desktop através do ícone de volume da barra de tarefas, localizado no canto inferior direito da área de trabalho do Windows.

  • Page 28: Manuseando E Armazenando Mídias Cd E Dvd

    Se o seu computador vier com uma unidade de DVD gravável, você poderá usá-la para gravar CDs ou DVDs. Para gravar um CD ou DVD, faça o seguinte: 1. Clique em Iniciar ➙ Todos os Programas ➙ Corel DVD MovieFactory Lenovo Edition. 2. Siga as instruções na tela.

  • Page 29: Usando O Recurso De Toque Único E Multitoque

    Usando o recurso de toque único e multitoque Nota: O recurso de toque único ou multitoque está disponível apenas em alguns modelos de computador. Dependendo do modelo, seu computador pode possuir o recurso de toque único ou multitoque. Se o recurso de toque único ou multitoque estiver disponível em seu computador, você...

  • Page 30: Selecionando Uma Temperatura Pré-Definida De Cor

    Selecionando uma temperatura pré-definida de cor Para selecionar uma temperatura pré-definida de cor, faça o seguinte: 1. Pressione o botão de aumento de brilho. As seis opções a seguir serão exibidas: • Ajuste automático • Temperatura pré-definida das cores • Alternar para ajuste de RGB •...

  • Page 31: Ajustando O Brilho

    Ajustando o brilho Para ajustar o brilho, faça o seguinte: 1. Pressione o botão de aumento de brilho. As seis opções a seguir serão exibidas: • Ajuste automático • Temperatura pré-definida das cores • Alternar para ajuste de RGB • Ajuste de brilho •...
  • Page 32 Guia do Usuário do ThinkCentre...

  • Page 33: Copyright Lenovo

    Os tópicos a seguir fornecem informações sobre como organizar sua área de trabalho, configurar seu computador e estabelecer hábitos saudáveis de trabalho: A Lenovo está empenhada em fornecer um melhor acesso às informações e tecnologias às pessoas com deficiência. Como resultado, as informações a seguir oferecem meios para ajudar os usuários com limitações auditivas, visuais e de mobilidade a utilizarem da melhor forma possível seus computadores.

  • Page 34: Brilho E Iluminação

    Ajuste o monitor de forma que a parte superior do teclado esteja no nível de seus olhos ou um pouco abaixo. Coloque o monitor a uma distância da visão confortável, geralmente de 51 a 61 cm (20 a 24 pol.) e posicione-o de forma que possa vê-lo sem ter que torcer seu corpo.

  • Page 35: Registrar Seu Computador Na Lenovo

    Quando você registra o computador, as informações são inseridas em um banco de dados; isso permite que a Lenovo entre em contato com você em caso de um recall ou de outro problema grave. Além disso, alguns locais oferecem privilégios e serviços estendidos para usuários registrados.
  • Page 36 Para obter informações sobre cabos de alimentação e números de peça, visite: http://www.lenovo.com/powercordnotice Guia do Usuário do ThinkCentre...

  • Page 37: Capítulo 4. Segurança

    Para obter informações adicionais, consulte “Selecionando ou Alterando a Sequência do Dispositivo de Inicialização” na página 45. • Inicialização sem teclado ou mouse Seu computador é capaz de efetuar login no sistema operacional sem um teclado ou um mouse conectado. © Copyright Lenovo 2011...

  • Page 38: Conectando Uma Trava De Cabo Integrada

    Este é o mesmo tipo de trava utilizado com vários computadores notebook. É possível encomendar uma trava de cabo integrada diretamente da Lenovo ao procurar Kensington em: http://www.lenovo.com/support Figura 5.

  • Page 39: Senhas Do Windows

    que você digite uma senha válida toda vez que tentar acessar a unidade de disco rígido. Para obter informações adicionais, consulte “Hard Disk Password” na página 44. • Senha do administrador: A configuração de uma senha do administrador impede que usuários não autorizados alterem as configurações definidas.

  • Page 40: Protegendo Dados Contra Vírus

    O seu computador vem com um programa antivírus pré-instalado para ajudá-lo a se proteger contra vírus, bem como detectá-los e eliminá-los. A Lenovo fornece uma versão completa do software antivírus em seu computador com uma assinatura grátis válida por 30 dias. Após 30 dias, você deverá renovar a licença para continuar a receber as atualizações do software antivírus.

  • Page 41: Capítulo 5. Instalando Ou Substituindo Hardware

    Atenção: Não abra seu computador nem tente executar nenhum reparo antes de ler e compreender as “Informações Importantes sobre Segurança” na página v. Notas: 1. Utilize apenas peças de computador fornecidas pela Lenovo. 2. Ao instalar ou substituir um opcional, use as instruções adequadas desta seção juntamente com as instruções que vêm com a opção.

  • Page 42: Substituindo O Teclado Ou Mouse Usb

    4. Coloque uma toalha ou um pano limpo e macio na mesa ou superfície. Segure as laterais do computador e assente-o cuidadosamente de forma que a tela fique contra a superfície e a tampa virada para cima. 5. Remova os quatro parafusos que prendem a base do monitor e, em seguida, remova a base do computador.

  • Page 43: Substituindo O Teclado Sem Fio

    Esta seção fornece instruções sobre como substituir o teclado ou mouse USB. Para substituir o teclado ou mouse USB, faça o seguinte: 1. Desconecte o cabo do teclado ou cabo do mouse antigo do computador. 2. Conecte um novo teclado ou mouse a um dos conectores USB no computador. Dependendo se você deseja conectar o novo teclado ou mouse, consulte “Localizando conectores, controles e indicadores na parte frontal do computador”...

  • Page 44: Substituindo O Mouse Sem Fio

    Substituindo o mouse sem fio Para substituir o mouse sem fio, faça o seguinte: 1. Desconecte o receptor USB do seu computador. Em seguida, guarde o mouse sem fio defeituoso. 2. Remova o novo mouse sem fio da embalagem. 3. Remova o receptor USB do compartimento do novo mouse sem fio ou do compartimento do teclado sem fio.
  • Page 45 Pressione o botão de liberação do compartimento de Remova o receptor USB baterias. Figura 11. Removendo o receptor USB Figura 10. Abrindo o compartimento de baterias Conecte o receptor USB a um conector USB disponível Insira duas pilhas AA no compartimento do mouse, respeitando os indicadores de polaridade.

  • Page 46: Obtendo Drivers De Dispositivos

    Obtendo Drivers de Dispositivos É possível obter os drivers do dispositivo para sistemas operacionais que não estejam pré-instalados em http://www.lenovo.com/support. As instruções de instalação são fornecidas em arquivos leia-me com os arquivos de drivers de dispositivos. Guia do Usuário do ThinkCentre...

  • Page 47: Capítulo 6. Informações De Recuperação

    Rescue and Recovery manualmente antes de ativar seus recursos. Para instalar o programa Rescue and Recovery, faça o seguinte: a. Clique em Iniciar ➙ Todos os Programas ➙ Lenovo ThinkVantage Tools e clique duas vezes em Backup e Restauração Aprimorados.

  • Page 48: Usando Mídias De Recuperação

    USB externos. Para criar a mídia de recuperação no sistema operacional Windows 7, clique em Iniciar ➙ Todos os Programas ➙ Lenovo ThinkVantage Tools ➙ Factory Recovery Disks. Em seguida, siga as instruções na tela. Usando mídias de recuperação Esta seção fornece instruções sobre como usar mídias de recuperação.

  • Page 49: Executando Uma Operação De Backup

    Para executar uma operação de backup usando o programa Rescue and Recovery no sistema operacional Windows 7, faça o seguinte: 1. Na área de trabalho do Windows, clique em Iniciar ➙ Todos os Programas ➙ Lenovo ThinkVantage Tools ➙ Backup e Restauração Aprimorados. O programa Rescue and Recovery é aberto.

  • Page 50: Criando E Utilizando Uma Mídia De Resgate

    Para criar uma mídia de resgate no sistema operacional Windows 7, faça o seguinte: 1. Na área de trabalho do Windows, clique em Iniciar ➙ Todos os Programas ➙ Lenovo ThinkVantage Tools ➙ Backup e Restauração Aprimorados. O programa Rescue and Recovery é aberto.

  • Page 51: Usando Uma Mídia De Resgate

    Reinstalando aplicativos pré-instalados Esta seção fornece instruções sobre como reinstalar aplicativos pré-instalados. Para reinstalar os aplicativos selecionados pré-instalados no computador Lenovo, faça o seguinte: 1. Ligue o computador. 2. Vá para o diretório C:\SWTOOLS. 3. Abra a pasta apps. Essa pasta contém várias subpastas nomeadas para diversos aplicativos instalados em seu computador.

  • Page 52: Reinstalando Programas De Software

    • Para reinstalar no sistema a maioria dos programas disponíveis comercialmente, consulte o sistema de ajuda do Microsoft Windows a fim de obter mais informações. • Para reinstalar programas aplicativos selecionados que vieram pré-instalados da Lenovo, faça o seguinte: 1. Ligue o computador.

  • Page 53: Resolvendo Problemas De Recuperação

    Ao reinstalar os drivers de dispositivo, você altera a configuração atual de seu computador. Reinstale os drivers de dispositivo apenas quando necessário para corrigir um problema no computador. Para obter mais informações sobre como reinstalar os drivers de dispositivo fornecidos com o seu computador, consulte “Reinstalando aplicativos e drivers de dispositivo pré-instalados”...
  • Page 54 Guia do Usuário do ThinkCentre...

  • Page 55: Capítulo 7. Usando O Programa Setup Utility

    • Power-On Password • Administrator Password • Hard Disk Password Não é necessário definir senhas para usar o computador. No entanto, usar senhas melhora a segurança da computação. Se você decidir configurar senhas, leia as seções a seguir. © Copyright Lenovo 2011...

  • Page 56: Considerações Sobre Senhas

    Considerações sobre Senhas Uma senha pode ser qualquer combinação de até 64 caracteres alfabéticos e numéricos. Por motivos de segurança, é aconselhável utilizar uma senha forte que não possa ser facilmente comprometida. Para configurar uma senha forte, use as seguintes diretrizes: •...

  • Page 57: Ativando Ou Desativando Um Dispositivo

    Nota: Uma senha pode ser qualquer combinação de até 64 caracteres alfabéticos e numéricos. Para obter informações adicionais, consulte “Considerações sobre Senhas” na página 44. Ativando ou desativando um dispositivo Esta seção fornece informações sobre como ativar ou desativar o acesso do usuário aos seguintes dispositivos: Configuração de USB Use esta opção para ativar ou desativar um conector USB.

  • Page 58: Saindo Do Programa Setup Utility

    3. Selecione os dispositivos para Primary Boot Sequence (sequência de inicialização primária), Automatic Boot Sequence (sequência de inicialização automática) e Error Boot Sequence (sequência de inicialização de erro). Leia as informações exibidas no lado direito da tela. 4. Pressione F10 para salvar e sair do programa Setup Utility. Consulte “Saindo do Programa Setup Utility”...

  • Page 59: Capítulo 8. Atualizando Programas Do Sistema

    A Lenovo pode fazer mudanças e aprimoramentos no POST e no BIOS. Quando atualizações são liberadas, elas estão disponíveis como arquivos transferidos por download no Web site da Lenovo em http://www.lenovo.com.

  • Page 60: Atualizando (Flashing) O Bios A Partir Do Sistema Operacional

    Atualizando (flashing) o BIOS a partir do sistema operacional Nota: Como a Lenovo faz melhorias constantes em seus Web sites, o conteúdo da página da Web está sujeito a mudanças sem aviso prévio, o que inclui o conteúdo mencionado no procedimento a seguir.

  • Page 61: Capítulo 9. Evitando Problemas

    “Usando o System Update” na página 50 Obtendo os drivers de dispositivo mais recentes para o seu computador Você pode fazer download dos drivers de dispositivo atualizados no Web site da Lenovo e instalá-los seguindo este procedimento: Atenção: Não faça download dos drivers de dispositivo atualizados no Web site do Windows Update. Os drivers de dispositivo fornecidos nesse site não foram testados pela Lenovo e sua utilização poderá...

  • Page 62: Usando O System Update

    Quando o programa System Update se conecta ao Web site de Suporte da Lenovo, ele reconhece automaticamente o tipo e o modelo de máquina do seu computador, o sistema operacional instalado e o idioma desse sistema para determinar quais atualizações estão disponiveis para o computador.

  • Page 63: Limpando O Seu Computador

    • Mantenha alimentos e bebidas longe de todas as peças do computador. Partículas de alimentos e líquidos derramados podem grudar no teclado e no mouse e inutilizá-los. • Não molhe os interruptores nem outros controles. A umidade pode danificar essas peças e expor o equipamento a um risco elétrico.

  • Page 64: Práticas Adequadas De Manutenção

    A frequência com que essas cópias devem ser feitas depende do quão críticos os dados são para você ou sua empresa. A Lenovo disponibiliza vários dispositivos de armazenamento de mídia removíveis opcionais, como unidades de CD-RW e unidades de DVD graváveis.

  • Page 65: Movendo O Seu Computador

    É possível que o seu sistema operacional também tenha um programa de backup. A Lenovo fornece o programa Rescue and Recovery para ajudá-lo a fazer backup dos dados e restaurá-los. Consulte “Executando operações de backup e recuperação” na página 36 para obter mais informações.

  • Page 66: Guia Do Usuário Do Thinkcentre

    Guia do Usuário do ThinkCentre...

  • Page 67: Capítulo 10. Resolução De Problemas E Diagnósticos

    Nota: Se não for possível corrigir o problema, leve o computador para manutenção. Para obter uma lista de números de telefone de serviço e suporte, consulte o Guia de Segurança e Garantia do ThinkCentre fornecido com seu computador ou acesse o Web site de Suporte da Lenovo em http://www.lenovo. com/support/phone.

  • Page 68: Procedimento De Resolução De Problemas

    • Se os programas de diagnóstico detectarem uma falha de hardware, entre em contato com o Centro de Suporte ao Cliente Lenovo. Consulte Capítulo 11 “Obtendo Informações, Ajuda e Serviços” na página 75 para obter mais informações. • Se não for possível executar os programas de diagnóstico, entre em contato com o Centro de Suporte ao Cliente Lenovo.

  • Page 69: Problemas Com O Áudio

    Se o sintoma apresentado por seu computador tiver ocorrido imediatamente após a instalação de uma nova opção de hardware ou de um novo software, siga este procedimento antes consultar as informações sobre a resolução de problemas: 1. Remova a nova opção de hardware ou o novo software. Se for necessário retirar a tampa do computador para remover uma opção de hardware, leia e siga as informações de segurança elétrica fornecidas com o computador.
  • Page 70 • Alguns modelos possuem um painel de áudio frontal que pode ser usado para ajustar o volume. Se houver um painel de áudio frontal, verifique se o volume não está definido como um valor muito baixo. • Verifique se os alto-falantes externos (e os fones de ouvido, se usados) estão conectados ao conector de áudio correto no computador.

  • Page 71: Problemas Com O Cd

    Problemas com o CD Selecione o sintoma na lista a seguir: • “Um disco de áudio ou um disco ativado para Reprodução Automática não é reproduzido automaticamente quando é inserido na unidade de CD” na página 59 • “Um CD ou DVD não funciona” na página 59 •...

  • Page 72: Problemas Com O Dvd

    Problemas com o DVD Selecione o sintoma na lista a seguir: • “Uma tela preta é exibida em vez do vídeo do DVD” na página 60 • “O filme em DVD não é reproduzido” na página 60 • “Não há áudio ou o áudio fica intermitente durante a reprodução de um filme em DVD” na página 60 •...

  • Page 73: Problemas Intermitentes

    Acões: • Desative todos os programas em segundo plano, como Antivírus ou Temas da Área de Trabalho. • Verifique se a resolução do vídeo está definida como um valor inferior a 1152 x 864. Se essas ações não corrigirem o problema, execute os programas de diagnóstico (consulte “Programas de Diagnóstico”...
  • Page 74 Acões: • Verifique se o cabo do teclado está firmemente conectado ao conector correto no computador. • Se estiver usando um teclado USB de Desempenho Aprimorado e se um ou mais botões de Acesso Rápido forem as únicas teclas que não estiverem funcionando, é possível que esses botões tenham sido desativados ou não tenham sido atribuídos a uma função.

  • Page 75: Problemas Com O Monitor

    • Se a superfície de seu dedo estiver muito diferente de quando você cadastrou sua impressão digital. O teclado sem fio não funciona Sintoma: O teclado sem fio não funciona. Ação: Se o LED de Comunicação do Transceptor estiver aceso e o teclado sem fio não funcionar, reinicie o computador.
  • Page 76 O monitor funciona quando você liga o computador, mas fica em branco quando alguns programas aplicativos são iniciados Sintoma: O monitor funciona quando você liga o computador, mas fica em branco quando alguns programas aplicativos são iniciados. Acões: • Verifique se o cabo de sinal do monitor está firmemente conectado ao monitor e ao conector do monitor no computador.

  • Page 77: Problemas De Rede

    Ação: É possível que o monitor esteja sofrendo interferência de um equipamento localizado próximo a ele. Campos magnéticos ao redor de outros dispositivos, como transformadores, utensílios, luzes fluorescentes e outros monitores podem estar causando o problema. Afaste do monitor a luz fluorescente ou qualquer outro equipamento que produza campos magnéticos.
  • Page 78 4. Se um ponto de exclamação for exibido ao lado do nome de um adaptador em Adaptadores de rede, provavelmente você não estará utilizando o driver correto ou o driver não está ativado. Para atualizar o driver, clique com o botão direito do mouse no adaptador realçado. 5.
  • Page 79 • Certifique-se de que a versão do driver de LAN wireless é a mais recente. Verifique o Web site e confirme se a versão do driver suportada pelo Access Connections é a mais recente documentada no arquivo leia-me. • Certifique-se de que o computador esteja dentro do alcance de um ponto de acesso wireless. •...

  • Page 80: Problemas Com Opções

    Problemas com opções Use estas informações para diagnosticar problemas com as opções de hardware da Lenovo para as quais não há informações sobre a resolução de problemas disponíveis. Selecione o sintoma na lista a seguir: • “Uma opção que acabou de ser instalada não funciona” na página 68 •...
  • Page 81 Selecione uma opção na lista acima para saber mais sobre as ações corretivas a serem tomadas. Espaço livre insuficiente na unidade de disco rígido Sintoma: Espaço livre insuficiente na unidade de disco rígido. O sistema operacional Windows ficará lento e poderá produzir erros se a unidade de disco rígido ficar muito cheia.

  • Page 82: Problemas Com A Impressora

    Nota: Dependendo do tamanho da unidade de disco rígido e da quantidade de dados armazenada nela no momento, o processo de desfragmentação do disco poderá levar várias horas. • No sistema operacional Windows 7, faça o seguinte: 1. Feche todos os programas em execução e todas as janelas abertas. 2.

  • Page 83: Problemas De Software

    Se essas ações não corrigirem o problema, execute os programas de diagnóstico (consulte “Programas de Diagnóstico” na página 72 para obter instruções). Se precisar de assistência técnica, consulte Capítulo 11 “Obtendo Informações, Ajuda e Serviços” na página 75. Problemas de software Selecione o sintoma na lista a seguir: •...

  • Page 84: Problemas Com O Usb

    Lenovo. Lenovo Solution Center O programa Lenovo Solution Center permite a você identificar e resolver problemas do computador. Ele combina testes de diagnóstico, coleta de informações do sistema, status de segurança e informações de suporte, bem como dicas para proporcionar o desempenho máximo do sistema.

  • Page 85: Lenovo Thinkvantage Toolbox

    Para executar o programa Lenovo Solution Center no sistema operacional Windows 7, clique em Iniciar ➙ Todos os Programas ➙ Lenovo ThinkVantage Tools ➙ Funcionamento do Sistema e Diagnóstico. Siga as instruções na tela.
  • Page 86 Executando o Programa de Diagnóstico a partir de um Disco de Diagnóstico Esta seção fornece instruções sobre como executar o programa de diagnóstico a partir de um disco de diagnóstico criado por você. Para executar o programa de diagnóstico a partir de um disco de diagnóstico criado por você, faça o seguinte: 1.

  • Page 87: Capítulo 11. Obtendo Informações, Ajuda E Serviços

    Lenovo ThinkVantage Tools O programa Lenovo ThinkVantage Tools o guia para um host de fontes de informações e fornece fácil acesso a diversas ferramentas para ajudá-lo a trabalhar de forma mais fácil e segura. Nota: O programa Lenovo ThinkVantage Tools está disponível somente em computadores com o sistema operacional Windows 7 pré-instalado da Lenovo.

  • Page 88: Web Site De Suporte Da Lenovo

    • Localizar um Provedor de Serviços perto de você. Web site de Suporte da Lenovo Informações de suporte técnico estão disponíveis no Web site de Suporte da Lenovo em: http://www.lenovo.com/support Este Web site está atualizado com as informações de suporte mais recentes, como: •...

  • Page 89: Utilizando Outros Serviços

    Você deve guardar seu comprovante de compra para obter serviços de garantia. Para obter uma lista dos números de telefone do Suporte da Lenovo para seu país ou região, vá para http://www. lenovo. com/support/phone ou consulte o Guia de Segurança e Garantia do ThinkCentre que é...

  • Page 90: Adquirindo Serviços Adicionais

    A disponibilidade e o nome dos serviços podem variar de acordo com o país ou região. Para obter mais informações sobre esses serviços, visite o Web site da Lenovo em: http://www.lenovo.com...

  • Page 91: Apêndice A. Avisos

    Referências nesta publicação a Web sites não Lenovo são fornecidas apenas por conveniência e não representam de forma alguma um endosso a esses Web sites. Os materiais contidos nesses Web sites não fazem parte dos materiais desse produto Lenovo e a utilização desses Web sites é de inteira responsabilidade do Cliente.

  • Page 92: Marcas Registradas

    Marcas Registradas Os termos a seguir são marcas registradas da Lenovo nos Estados Unidos e/ou em outros países: Lenovo O logotipo Lenovo Rescue and Recovery ThinkVantage Microsoft e Windows são marcas comerciais do grupo de empresas Microsoft. Celeron, Intel, Intel Core e Pentium são marcas comerciais da Intel Corporation nos Estados Unidos e/ou em outros países.

  • Page 93: Apêndice B. Informações Reguladoras

    • Consultar um revendedor autorizado ou um representante de serviço para obter ajuda. A Lenovo não é responsável por nenhuma interferência de rádio ou televisão provocada pelo uso de cabos e conectores diferentes dos especificados ou recomendados nem por alterações ou modificações não autorizadas no equipamento.
  • Page 94 2004/108/EC sobre a aproximação das leis dos Estados Membros em relação à compatibilidade eletromagnética. A Lenovo não pode assumir responsabilidade por qualquer falha para preencher os requisitos de proteção resultantes de uma modificação não recomendada do produto, incluindo a instalação de cartões de opção de outros fabricantes.

  • Page 95: Informações Regulatórias Adicionais

    Geräte der Klasse B. Dieses Gerät ist berechtigt, in Übereinstimmung mit dem Deutschen EMVG das EG-Konformitätszeichen - CE - zu führen. Verantwortlich für die Konformitätserklärung nach Paragraf 5 des EMVG ist die Lenovo (Deutschland) GmbH, Gropiusplatz 10, D-70563 Stuttgart. Informationen in Hinsicht EMVG Paragraf 4 Abs. (1) 4: Das Gerät erfüllt die Schutzanforderungen nach EN 55024 und EN 55022 Klasse B.
  • Page 96 Guia do Usuário do ThinkCentre...

  • Page 97: Weee E Reciclagem

    Informações sobre Reciclagem A Lenovo recomenda que os proprietários de equipamentos de tecnologia da informação (TI) reciclem com responsabilidade os equipamentos quando eles não forem mais necessários. A Lenovo oferece uma variedade de programas e serviços para auxiliar proprietários de equipamentos na reciclagem de seus produtos de TI.
  • Page 98 Resources), a coleta e a reciclagem de computadores e monitores de uso doméstico pelo fabricante foi iniciada em 1º de outubro de 2003. Esse serviço é fornecido gratuitamente para computadores de uso doméstico vendidos após 1º de outubro de 2003. Para obter detalhes, visite o Web site da Lenovo em http://www.lenovo.com/social_responsibility/us/en/sustainability/ptb_japan.html.

  • Page 99: Índice

    ótico limpando mouse, substituindo Descrição diagnósticos, resolução de problemas dispositivo de inicialização o BIOS, atualizando (flashing) 47–48 © Copyright Lenovo 2011...
  • Page 100 obtendo Setup Utility, saindo ajuda sistema informações gerenciamento serviço programas opcionais externos, instalando software operações de backup e recuperação recuperando operações, backup e recuperação software de antivírus subsistema de áudio subsistema de vídeo parte frontal conectores, controles, indicadores password teclado, substituindo Administrator trava do cabo, segurança considerações...
  • Page 102 Número de Peça: 0B03429 Printed in (1P) P/N: 0B03429 *0B03429*...

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