Summary of Contents for Lenovo SERVICE OCH FELSKNING T60
Page 1
® ThinkPad Service och felsökning Innehåller: v Introduktion till andra informationskällor v Viktiga tips om skötseln av datorn v Testning och felsökning v Återställningsalternativ v Hjälp och service v Garantiinformation för datorn...
Page 8
Läs detta först Innan du flyttar datorn gör du något av följande: stäng av datorn, tryck på Fn+F4 för att försätta datorn i vänteläge eller tryck på Fn+F12 för att försätta datorn i viloläge. Innan du flyttar datorn ser du efter att nätspänningslampan inte lyser.
(i andra Windows ThinkVantage Productivity Center ger bekväm tillgång till programverktyg och viktiga Lenovo-webbplat- ser, så att du inte behöver bära med dig referenshandböcker. Du öpp- nar Productivity Center genom att trycka på den blå ThinkVantage- knappen på datorns tangentbord. Mer information om att använda ThinkVantage-knappen finns i ”Söka efter information med hjälp av...
Hitta information Söka efter information med hjälp av ThinkVantage-knappen Den blå ThinkVantage-knappen kan vara användbar i många lägen när datorn fungerar som den ska, men även när den inte gör det. Tryck på ThinkVantage- knappen så öppnas Productivity Center, där du hittar belysande illustrationer och lättbegripliga anvisningar för att komma igång med datorn.
Vissa datormodeller har både en Ethernetport och en modemport. Se till att du ansluter kabeln till rätt port. v Registrera dina ThinkPad-produkter hos Lenovo (se webbsidan: www.lenovo.com/register). Genom att registrera datorn ökar du möjlighe- terna att få tillbaka den om den skulle komma bort eller bli stulen. Dess- utom kan Lenovo informera dig om eventuella uppgraderingar.
v Vänd inte datorn upp och ned när nätadaptern är ansluten. Om du gör det kan nätadapterns kontakt gå sönder. v Stäng av datorn om du ska byta ut en enhet i dess enhetsfack, eller kontrol- lera att enheten går att byta under drift. v Sätt tillbaka frontplattan (om det finns en sådan) när du byter enheter i datorn.
Sköta om ThinkPad-datorn 2. Torka av alla tangenter med trasan. Torka av en tangent i taget. Om du försöker torka av flera tangenter samtidigt kan trasan fastna i och skada tangenterna intill. Se till att ingen vätska droppar på eller mellan tangen- terna.
Vilka är de viktigaste maskinvarufunktionerna på min nya ThinkPad-dator? Gå till avsnittet ”ThinkPad-introduktion” i Access - Hjälp. Var hittar jag detaljerade specifikationer för min dator? Se www.lenovo.com/think/support Jag behöver uppgradera en enhet eller Jag behöver byta något av följande: hårddisken, PCI Express-minikortet, modemdotterkortet, minnet, tangentbordet eller handledsstödet.
åt det inbyggda hjälpsystemet. Var finns återställningsskivorna? Datorn levereras inte med någon återställnings-CD eller Windows-CD. De återställningsmetoder som Lenovo i stället erbjuder förklaras närmare i ”Återställa fabrikssystemet” på sidan 23 i den här handboken. Hur kontaktar jag Customer Support Center? Se Kapitel 6, ”Hjälp och service”, på...
Lösa problem med datorn Om du förbereder dig för att kontakta Customer Support Center bör du skriva ut testrapporten så att du snabbt kan förse supportteknikern med den information som behövs. Felsöka hårddisken från BIOS Setup Utility Du kan felsöka hårddisken utan att starta operativsystemet. Så här felsöker du hårddisken från BIOS Setup Utility: 1.
Page 19
Meddelande: 0176: System Security - The System has been tampered with. Lösning: Meddelandet visas om du har tagit bort säkerhetskretsen och återinstallerat den, eller installerat en ny.Du kommer tillrätta med felet genom att starta BIOS Setup Utility, trycka på F9 för att återställa standardvärdena och sedan spara ändringarna genom att trycka på...
Page 20
Lösa problem med datorn Meddelande: 01C9: More than one Ethernet devices are found. Remove one of them. Press <Esc> to continue. Lösning: ThinkPad-datorn har en inbyggd Ethernetfunktion och du kan inte lägga till ytterligare en sådan funktion genom att installera en Ethernetenhet.Om detta felmeddelande visas, tar du bort den Ethernetenhet som du installerade.Tryck annars på...
Page 21
Om det finns en hårddisk i det primära hårddiskfacket som varken är från IBM eller Lenovo, eller en äldre IBM-hårddisk som inte stöds av systemet, kan du ändå använda den om du trycker på Escape-tangenten och är medveten om risken. Om det primära hårddiskfacket innehåller en kompatibel hårddisk från IBM eller Lenovo behöver du...
Page 22
Lösa problem med datorn Meddelande: 2100: Initialization error on HDD0 (Main hard disk drive), 2102: Initialization error on HDD1 (Ultrabay hard disk drive), 2110: Read error on HDD0 (Main hard disk drive), 2112: Read error on HDD1 (Ultrabay hard disk drive) Lösning: Hårddisken fungerar inte.
Om något av följande meddelanden visas lämnar du in datorn på service: 0175: Bad CRC1, stop POST task 0177: Bad SVP data, stop POST task. Checksumman för administratörslösenordet i EEPROM stämmer inte. 0187: EAIA data access error 0188: Invalid RFID serialization information area 0189: Invalid RFID configuration information area 0192: System Security - Embedded Security hardware tamper detected.
ThinkVantage-knappen när lösenordssymbolen visas. v Om du inte kan återställa ditt lösenord för start av datorn måste du lämna in datorn till en servicetekniker som är auktoriserad av Lenovo eller till en auktoriserad återför- säljare för att få lösenordet borttaget.
Problem med tangentbord Problem: Vissa eller samtliga tangenter på tangentbordet fungerar inte. Lösning: v Om problemet inträffade omedelbart efter att datorn återgick från vänteläge, skriver du lösenordet för start av datorn (om ett sådant är inlagt). v Om ett externt PS/2-tangentbord är anslutet fungerar inte datorns siffertangenter. Använd siffertangenterna på...
Lösa problem med datorn Problem vid vänteläge eller viloläge Problem: Datorn går över i vänteläge direkt efter POST (lampan för vänteläge tänds). Lösning: Kontrollera att v batteriet är laddat v temperaturen under drift ligger inom ett godtagbart intervall. Se ”Specifikationer” på sidan 58.
Problem: Datorn går oväntat över i vänteläge. Lösning: Om processorn blir för varm går datorn automatiskt över i vänteläge för att svalna så att processorn och andra interna komponenter skyddas. Kontrollera även inställningarna för vänteläget med hjälp av guiden Energispararen. Problem med datorns bildskärm Problem: Skärmen är tom.
Lösa problem med datorn Problem: Några bildpunkter på skärmen är ljusa, släckta eller missfärgade varje gång du startar datorn. Lösning: Detta är en egenskap hos TFT-tekniken. Datorns bildskärm består av en mängd tunnfilmstransistorer (TFT).Det finns alltid ett litet antal punkter på skärmen som inte visas eller som är missfärgade eller ljusa.
Problem med en hårddisk Problem: Hårddisken fungerar inte. Se till att enheten finns med i listan ″Boot priority order″ på startmenyn i BIOS Setup Lösning: Utility. Om den finns med i listan ″Excluded from boot order″ är hårddisken avaktiverad. Markera hårddiskens post i listan och tryck på x-tangenten. Då flyttas enhe- ten till listan ″Boot priority order″.
Starta BIOS Setup Utility Starta BIOS Setup Utility Datorn har ett program för BIOS-inställningar (IBM BIOS Setup Utility), där du kan ange olika konfigurationsparametrar. v Config: Ändra datorns konfiguration. v Date/Time: Ställa in datum och tid. v Security: Säkerhetsfunktioner. v Startup: Ställa in startordning. v Restart: Starta om datorn.
CD-skivor eller få problem på grund av att CD-versionen inte passar. I en dold del (partition) av hårddisken ligger en fullständig säkerhetskopia av alla filer och program som Lenovo har förinstallerat i datorn. Men även om partitionen med säkerhetskopian är dold, tar den upp utrymme på hårddis- ken.
Återställningsalternativ ning. För att vara säker på att installationen blir korrekt ska du installera den optiska enheten i Ultrabay Slim innan du återställer. 2. Det kan ta upp till två timmar att återställa programmen. Varning: Alla filer i den primära hårddiskpartitionen (vanligtvis enhet C) för- svinner under återställningen.
Byta batteri 5. Skjut batterispärren till låst läge. 6. Vänd datorn rätt igen. Anslut nätadaptern och kablarna till datorn. Uppgradera hårddisken Viktigt Läs Säkerhets- och garantiinformation innan du byter hårddisken. Genom att byta ut hårddisken i datorn mot en större får du tillgång till mer lagringsutrymme.
Page 35
Viktigt Hantera hårddisken v Tappa inte hårddisken och utsätt den inte för stötar. Lägg hårddisken på ett tygstycke eller annat mjukt underlag som dämpar stötar. v Tryck inte på hårddiskens lock. v Rör inte vid kontakten. Hårddisken är mycket ömtålig. Om du hanterar hårddisken ovarsamt kan informationen på...
Page 36
Uppgradera hårddisken 5. Ta bort locket 1 och ta sedan ut hårddisken genom att dra i fliken 2 . 6. Ta bort gummilisterna från hårddisken. 7. Montera gummilisterna på den nya hårddisken. ® ThinkPad T60 Service och felsökning...
8. Sätt in hårddisken i hårddiskfacket och skjut in den ordentligt. 9. Sätt tillbaka locket över facket 1 och skruva i skruven 2 . 10. Sätt tillbaka batteriet. 11. Vänd datorn rätt igen. Anslut nätadaptern och kablarna till datorn. Byta minne Viktigt Läs Säkerhets- och garantiinformation innan du byter minnet.
Page 38
Byta minne 1. Rör vid ett metallbord eller ett jordat metallföremål. På så sätt minskar du risken att skada SO-DIMM-modulen med statisk elektricitet från dig själv. Rör inte vid SO-DIMM-modulens kontaktkant. 2. Stäng av datorn och koppla sedan loss nätadaptern och alla kablar från datorn.
Page 39
Byta minne b. Vänd datorn rätt igen och öppna bildskärmslocket. Lyft bort hand- ledsstödet från datorn enligt bilden nedan. c. Öppna upp tangentbordssidan av handledsstödet först 1 och lossa sedan stödet från datorn 2 . Kapitel 5. Uppgradera och byta enheter...
Page 40
Byta minne d. Koppla bort kontakten till handlesstödskabeln genom att dra i fliken med fingrarna. Nu är handledsstödet borttaget. Modell med 15,4-tums widescreen-skärm a. Lossa de fyra skruvarna som håller handledsstödet på plats. ® ThinkPad T60 Service och felsökning...
Page 41
b. Vänd på datorn och öppna bildskärmen. Öppna handledsstödet i den riktning som pilen visar 1 genom att ta tag i flikarna på sidorna och sedan lossa handledsstödet från datorn 2 . c. Koppla bort kontakten till handlesstödskabeln genom att dra i fliken med fingrarna.
Page 42
Byta minne 6. Om två SO-DIMM-moduler redan är installerade i minneskortplatsen tar du bort en av dem för att ge plats åt den nya modulen. Tryck samtidigt ut snäpplåsen i båda ändarna av sockeln. Lägg undan den gamla SO- DIMM-modulen för framtida bruk. 7.
Page 43
8. Anslut kontakten till handledsstödets kabel. 9. Sätt tillbaka handledsstödet. Modell med 14-tumsskärm a. Passa in handledsstödet med datorns framsida och vicka det nedåt. Byta minne Kapitel 5. Uppgradera och byta enheter...
Page 44
Byta minne b. Se till att handledsstödet täcker datorns framsida helt, enligt bilden nedan. ® ThinkPad T60 Service och felsökning...
Page 45
Byta minne c. Tryck handledsstödet en aning mot tangentbordet 1 . Tryck sedan på stödets övre vänstra 2 och högra 3 kanter så att det hamnar rätt. Kapitel 5. Uppgradera och byta enheter...
Page 46
Byta minne d. Fäll ihop skärmen och lägg datorn med undersidan uppåt. Skruva i de fyra skruvarna för handledsstödet, i den ordning som bilden visar. Modell med 15-tumsskärm a. Passa in handledsstödet med datorns framsida och fäst stödet från framkantens mitt medan du håller det så som figuren visar, 1 . ®...
Page 47
b. Tryck ned handledsstödets övre vänterkant, enligt bilden nedan, tills det snäpper på plats. Se till att handledsstödets övre vänster- och högerkant samt framsida sitter fast ordentligt. c. Fäll ihop skärmen och lägg datorn med undersidan uppåt. Skruva i de fyra skruvarna för handledsstödet, i den ordning som bilden visar. Kapitel 5.
Page 48
Byta minne Modell med 15,4-tums widescreen-skärm a. Anslut kontakten till handledsstödets kabel. b. Tryck på handledsstödets övre vänstra och högra kanter så att det hamnar på rätt plats. ® ThinkPad T60 Service och felsökning...
Page 49
c. Tryck på handledsstödets framsida tills det snäpper på plats. d. Fäll ihop skärmen och lägg datorn med undersidan uppåt. Skruva i de fyra skruvarna i handledsstödet. 10. Sätt tillbaka batteriet. 11. Vänd på datorn och anslut nätadaptern samt kablarna till datorn. Kontrollera att SO-DIMM-modulen är rätt installerad: 1.
Page 50
Byta minne datorn. Om datorn har 256 MB minne och du installerar en SO-DIMM- modul på 256 MB ska den mängd som visas under ”Installed memory” vara 512 MB. ® ThinkPad T60 Service och felsökning...
Felsökning - Utbildad personal hjälper dig att avgöra om felet beror på maskinvaran och vad som kan göras för att rätta till det. v Reparation av Lenovo-maskinvara - Om problemet orsakats av fel på maskinvara från Lenovo med giltig garanti, får du hjälp med reparationen av utbildad servicepersonal.
Page 52
Följande ingår inte i garantin: v byte eller användning av delar som inte tillverkats för eller av Lenovo eller Lenovodelar utan garanti Anm: Alla delar som täcks av garantin har ett ID på sju tecken i formatet...
Om du vill veta om din dator omfattas av internationell garantiservice och se en lista över i vilka länder service är tillgänglig, går du till www.lenovo.com/ think/support, klickar på Warranty och följer anvisningarna på skärmen. Kapitel 6. Hjälp och service...
Anm: Anm. Med ″region″ avses antingen Hongkong eller Macao, särskilda administrativa regioner i Kina. En garantitid på 3 år för delar och 1 år för arbete betyder att Lenovo tillhan- dahåller garantiservice utan avgift för: a. delar och arbete under garantitidens första år och b.
Page 56
Maskin- 1955 1956 2007 2008 2613 2623 2009 2637 6369 6370 6371 ® ThinkPad T60 Service och felsökning Land eller region för köp Europa, Mellanöstern, Afrika (EMEA), Korea Övriga Alla Europa, Mellanöstern, Afrika (EMEA), Korea Japan Övriga Alla Europa, Mellanöstern, Afrika (EMEA), Korea Övriga Alla...
Maskin- Land eller region för köp 6372 Europa, Mellanöstern, Afrika (EMEA), Korea Övriga 6373 Europa, Mellanöstern, Afrika (EMEA), Korea Övriga 6374 Alla 8741 Europa, Mellanöstern, Afrika (EMEA), Korea Japan Övriga 8742 Alla 8743 Korea 8744 Europa, Mellanöstern, Afrika (EMEA), Korea Övriga 8745 Europa, Mellanöstern, Afrika...
Page 58
CRU-information och anvisningar för bytet levere- ras tillsammans med kundens Maskin och finns vid övriga tillfällen till- gängliga hos Lenovo på begäran av kunden. Kunden får begära att en Ser- viceleverantör installerar CRU utan ytterligare kostnad, under den typ av garantiservice som gäller för kundens Maskin.
USA: ring 1-800-IBM-SERV (426-7378). Andra länder: se telefonnummer nedan. Telefonlista för hela världen Telefonnumren kan komma att ändras utan att detta meddelas i förväg. Gå till www.lenovo.com/support/phone så ser du en lista över aktuella telefonnum- mer. Land eller region Telefonnummer...
Page 60
Land eller region Telefonnummer Kina 800-810-1818 ankn 5070 8610 84981188 ankn 5070 (mandarin) Kina (särskilda ThinkPad (teknisk hotline): 852-2516-3939 administrativa ThinkPad Service Center: 852-2825-6580 regionen Hongkong) ThinkCentre företags-PC: 8205-0333 Multimedia hem-PC: 800-938-228 (kantonesiska, engelska, mandarin) Kina (särskilda ThinkPad (teknisk hotline): 0800-839 administrativa ThinkCentre (teknisk hotline): 0800-336 regionen Macau)
Page 61
Land eller region Telefonnummer Ungern +36-1-382-5720 Indien 1800-425-6666 +91-80-2678-8970 (engelska) Indonesien 800-140-3555 (engelska) 62-21-251-2955 (bahasa, indonesiska) Irland Support för att komma igång: 01-815-9202 Garantiservice och support: 01-881-1444 (engelska) Israel Givat Shmuel Service Center: +972-3-531-3900 Haifa Service Center: +972-4-849-4608 (hebreiska, engelska) Italien Support för att komma igång: 02-7031-6101 Garantiservice och support: +39-800-820094...
Page 62
Land eller region Telefonnummer Filippinerna 1800-1888-1426 (engelska) 63-2-995-8420 (filipino) Polen +48-22-878-6999 Portugal +351-21-892-7147 (portugisiska) Rumänien +4-021-224-4015 Ryssland +7-495-940-2000 (ryska) Singapore 1800-3172-888 (engelska, bahasa, melayu) Slovakien +421-2-4954-1217 Slovenien +386-1-4796-699 Spanien 91-714-7983 0901-100-000 (spanska) Sri Lanka +94-11-2448-442 (engelska) Sverige Support för att komma igång: 08-477-4420 Garantiservice och support: 077-117-1040 (svenska) Schweiz...
Page 64
Hardware Maintenance Manual och instruktioner på videofilm finns på webbplatsen för support på adressen http://www.lenovo.com/think/support/site.wss/document.do?lndocid =part-video v Customer Support Center. Telefonnummer till Support Center i ditt land finns i ”Telefonlista för hela världen” på sidan 51. ® ThinkPad T60 Service och felsökning...
Funktioner v Uttag för stereohörlurar v Mikrofoningång v 3 USB-portar (Universal Serial Bus) v IR-port v RJ11-telefonkontakt v RJ45 Ethernetport ™ v Ultrabay v Dockningskontakt PCMCIA-kortplats v PCMCIA-kort av typ II (nedre kortplatsen) v ExpressCard-kortplats (övre kortplatsen) Optisk enhet v CD-ROM-, DVD-ROM-, Combo- eller Multi-Burner-enhet, beroende på modell Funktioner för trådlös anslutning v Inbyggt trådlöst LAN (vissa modeller)
Page 67
- Inte i drift: 5° till 43 °C – På höjder över 2400 m - Maxtemperatur utan tryckutjämning: 31°C Anm: Kontrollera att temperaturen är minst 10 °C innan du laddar batte- riet. v Relativ luftfuktighet: – Användning: 8 % till 95 % –...
Page 68
Specifikationer ® ThinkPad T60 Service och felsökning...
Lenovo. Lenovo kan ha patent eller ha ansökt om patent för produkter som nämns i detta dokument. Dokumentet ger ingen licens till sådana patent. Skriftliga frå- gor om licenser kan skickas till: Lenovo (United States), Inc.
Hänvisningarna till andra webbplatser än Lenovos egna görs endast i infor- mationssyfte och Lenovo ger inga som helst garantier beträffande dessa plat- ser. Material som finns på dessa webbplatser ingår inte i materialet som hör till denna produkt och användning av dessa webbplatser sker på kundens eget ansvar.
Kablar och kontakter måste vara ordentligt skärmade och jordade för att upp- fylla FCCs gränsvärden. Godkända kablar och kontakter finns hos Lenovos auktoriserade återförsäljare. Lenovo ansvarar inte för radio- eller tv-störningar som orsakas av användning av andra kablar och kontakter än de rekommen- derade och inte heller för obehöriga ändringar eller modifieringar av utrust-...
Godkända kablar och kontakter finns hos Lenovos auktoriserade återförsäljare. Lenovo ansvarar inte för störningar orsakade av användning av andra kablar och kontakter än de rekommende- rade.
Page 73
Lotus SmartCenter – Internetinformationshanterare Kundsupport: Information om support och telefonnummer för att få hjälp med den första installationen av programvaran finns på webbadressen http:// www.lenovo.com/think/support. Om du vill köpa teknisk support utöver installationssupport är du välkommen att besöka http://www.lotus.com/ passport.
#03-10/14, Technopark at Chai Chee, Singapore 469000 Fax: +65 6448 5830 Om du har frågor om en beställning, ber vi dig kontakta: Smartsuiteapac@modusmedia.com Varumärken Följande är varumärken som tillhör Lenovo i USA och/eller andra länder: Lenovo ThinkPad PS/2 Rescue and Recovery ThinkVantage...
Page 75
TrackPoint Ultrabay UltraNav Följande är varumärken som tillhör International Business Machines Corpora- tion i USA och/eller andra länder: IBM (används under licens) Lotus Lotus 1-2-3 Lotus Approach Lotus FastSite Lotus Freelance Graphics Lotus Notes Lotus Organizer Lotus SmartCenter Lotus SmartSuite Lotus Word Pro Microsoft och Windows är varumärken som tillhör Microsoft Corporation i USA och/eller andra länder.